Ваш регион:
^
Лента новостей
Разделы сайта
Все новости
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Еврокомиссия хочет защитить права туристов, бронирующих путевки через интернет

9 июля 2013, 21:23 UTC+3

Планируется измененить законодательство, не распространяющееся на онлайн-услуги турагентств

Поделиться
Материал из 1 страницы
Фото EPA/ИТАР-ТАСС

Фото EPA/ИТАР-ТАСС

БРЮССЕЛЬ, 9 июля. /Корр. ИТАР-ТАСС Татьяна Коломасова/. Еврокомиссия /ЕК/ считает необходимым защитить права туристов, бронирующих билеты и проживание в отелях через интернет. Действующие сейчас в ЕС законодательные нормы распространяются лишь на 23 процента отдыхающих и не регулируют операции, совершаемые на сайтах в сети, пояснили сегодня в ЕК.

"В 1990-х большинство европейцев выбирали готовые туры из специальных брошюр и затем бронировали их у местных турагентов. Но времена изменились, поэтому необходимо обновить правила, чтобы не отставать от ситуации на рынке", - заявила еврокомиссар по вопросам правосудия, фундаментальных прав и гражданства Вивиан Рединг.

В настоящее время отдыхающие предпочитают не покупать готовые туры в агентстве, а бронировать билеты через интернет. При этом действующее с 1990 года законодательство распространяется лишь на приобретающих готовые туры в офисах операторов или агентов /примерно 23 процентов всех покупок/.

Цель подготовленных ЕК поправок - обновить действующие нормы и добавить несколько пунктов, учитывающих права путешественников, которые заказали тур, забронировали номер в отеле, взяли в прокат автомобиль или купили авиабилет через интернет.

В частности, ЕК предлагает улучшить правила аннулирования брони, расширить информирование об обязательствах сторон при покупке тура в сети и правилах компенсации за сорванный отдых. Также Еврокомиссия рассматривает вопрос создания единой службы для стран ЕС, куда при необходимости будут обращаться потребители, совершившие покупки в Интернете.

Эти меры помогут и самим европейским агентствам, продающим туры в сети, избежать ненужной бюрократии и издержек, считают в ЕК. Также нововведения помогут сэкономить порядка 390 млн евро, которые сейчас тратят туроператоры и турагенты на печать брошюр с предложениями.

Поправки должны быть утверждены Советом ЕС на министерском уровне и получить одобрение Европарламента, после чего они приобретут силу закона. Даты слушаний пока не определены.

Показать еще
Поделиться
Новости smi2.ru
Новости smi2.ru
Загрузка...
Реклама
Новости партнеров
Реклама