МОСКВА, 20 мая. /ТАСС/. Сбербанк принял решение аннулировать пени и неустойки по ипотечному кредиту больной раком россиянки Светланы Лапиной, обратившейся к общественности с петицией через ресурс change.org. Об этом ТАСС сообщил председатель московского банка Сбербанка Олег Смирнов.
Накануне россиянка Светлана Лапина, больная раком 4 стадии, разместила петицию на change.org (онлайн-платформа для петиций), в которой попросила Сбербанк не отбирать у нее квартиру, взятую в ипотеку, за пенни и неустойки. Петиция набрала более 150 тыс. виртуальных подписей.
В своем обращении женщина рассказала, что в 2013 году взяла ипотеку в Сбербанке, застраховав при этом жизнь и здоровье. Год спустя Светлана узнала, что тяжело больна и обратилась в банк для того, чтобы страховая компания произвела выплату. Но страховщик затянул выплату, и за это врем по ипотечному кредиту возникла штрафная задолженность, в связи с которой, по словам женщины, Сбербанк обратился в суд с требованием расторгнуть договор и продать квартиру стоимостью выше 5 млн рублей, чтобы взыскать 800 тыс. рублей.
"Помогите мне остановить произвол Сбербанка. Пусть они оставят меня в покое и не забирают мою квартиру. Я больше не прошу", - говорится в обращении Светланы Лапиной.
На сайте указано, что петиция направлена в адрес руководителя Сбербанка Германа Грефа и Председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной.
"От лица Сбербанка мы хотим принести извинения перед Светланой за сложившуюся ситуацию. Мы приняли решение, что все штрафные санкции и неустойки будут аннулированы по этому кредитному договору. Мы договорились со Светланой, что в ближайшее время встретимся и обсудим ситуацию. Сбербанк берет сутки на проверку ситуации, оценку и поиск решений и ответственных", - прокомментировал ситуацию Смирнов.