МОСКВА, 30 августа. /ТАСС/. Министерство иностранных дел РФ разработало систему экстренной связи и оповещения россиян при кризисных ситуациях за рубежом. О том, как она работает, рассказал на презентации директор ситуационно-кризисного центра дипведомства Алексей Ерхов.
Одно из главных элементов новой системы - мобильное приложение для смартфонов "Зарубежный помощник". По словам Ерхова, оно осуществляет круглосуточный мониторинг ситуации, классификацию и сбор данных, построение по необходимости маршрутов эвакуации.
"Программа дает возможность круглосуточно связаться с дежурным сотрудником колл-центра департамента. Необходимо скачать приложение, зарегистрироваться, ввести ФИО и номер паспорта, - объяснил Ерхов. - Соединение с колл-центром пока будет проходить по тарифам операторов". Он добавил, что даже если не вводить контактные данные, кнопка экстренной связи (как и запрос обратного звонка) действует всегда.
Владельцы кнопочных мобильных телефонов также могут пользоваться услугами колл-центра. "Необходимо в ручном режиме набрать номер колл-центра, оператор заведет вашу карточку, - пояснил начальник одного из отделов центра Николай Александров. - Нам автоматически придет уведомление о вашем пересечении границы, будут даваться рекомендации по маршруту по SMS".
Александров заверил, что все персональные данные защищены.
Опытная эксплуатация системы началась 12 августа, завершится 31 декабря этого года. Программное обеспечение действует в 144 странах мира.