Ваш регион:
^
Лента новостей
Разделы сайта
Все новости
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для россиян, которым не возвращают деньги за путевку в Египет

15 августа 2013, 12:25 UTC+3

Турист также может обратиться за экстренной помощью в объединение туроператоров "ТУРПОМОЩЬ"

Поделиться
Материал из 1 страницы
Фото ИТАР-ТАСС/ Сергей Карпов

Фото ИТАР-ТАСС/ Сергей Карпов

МОСКВА, 15 августа. /ИТАР-ТАСС/. Внутриполитическая ситуация, сложившаяся в Египте, может послужить причиной отказа ехать на отдых в эту страну, традиционно посещаемую россиянами. В этом случае турфирмы должны вернуть уже внесенные по договору деньги, сообщает Роспотребнадзор.

"Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом денежных средств, уже внесенных в счет оплаты по договору организации выезда в Арабскую Республику Египет, могут обращаться за дополнительными разъяснениями по телефону "горячей линии" Роспотребнадзора +7 800 100 00 04", говорится в сегодняшнем сообщении ведомства.

С 14 августа в Египте введено чрезвычайное положение.

Для российских туристов, находящихся в Египте, Роспотребнадзор напоминает о праве туриста на получение экстренной помощи, сутью которой является организация эвакуации туриста из страны временного пребывания, осуществляемая объединением туроператоров в сфере выездного туризма. "В случаях невозможности исполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору турист праве обратиться за оказанием экстренной помощи в объединение туроператоров "ТУРПОМОЩЬ", отмечают в Роспотребнадзоре. Способы связи с ним - номера телефонов, адреса электронной почты и другие данные должны быть представлены туристу при заключении договора с турфирмой.

Кроме того, Роспотребнадзор обращает внимание, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

"Таким образом, в связи с ситуацией, происходящей в Египте, для туристов очевидно наступление обстоятельств, применительно к которым надлежит руководствоваться законом "Об основах туристской деятельности в РФ", в соответствии с которыми при расторжении до начала путешествия договора туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг", - разъясняют в ведомстве.

"При уклонении туроператора от исполнения этой обязанности добровольно защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке, - предупреждают специалисты. - Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско- правовых мер".

Показать еще
Поделиться
Новости smi2.ru
Новости smi2.ru
Загрузка...
Реклама
Новости партнеров
Реклама