Закрыть фоторежим
Закрыть фоторежим
Ваш регион:
^
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Общественная палата РФ открывает "горячую линию" по проблемам пассажирских авиаперевозок

20 августа 2013, 0:04 UTC+3
У экспертов можно будет узнать, какие обязательства несут авиакомпании перед пассажирами в случае задержки или отмены рейса
Поделиться
Материал из 1 страницы
Фото ИТАР-ТАСС/ Максим Шеметов

Фото ИТАР-ТАСС/ Максим Шеметов

МОСКВА, 20 августа. /ИТАР-ТАСС/. Общественная палата РФ /ОП/ открывает "горячую линию" по проблемам пассажирских авиаперевозок. Его целью является мониторинг ситуации с нарушениями прав пассажиров в России и за рубежом и оперативная консультативная помощь, сообщили в пресс-службе палаты.

Там отметили, что на "горячую линию" ОП можно обратиться со своими жалобами в связи с личным опытом авиапассажира или посетителя аэропорта, а также с предложениями для оптимизации практики авиаперелетов. Кроме того, у экспертов можно узнать, какие обязательства несут авиакомпании перед пассажирами в случае задержки или отмены рейса.

"Традиционный августовский пик перелетов создает дополнительную нагрузку на авиаперевозчиков и работу аэропортов, - отметил инициатор "горячей линии", заместитель секретаря Общественной палаты Владислав Гриб. - Из ежегодной практики деятельности ОП нам известно, что именно в это время чаще всего случаются внештатные ситуации, требующие оперативного вмешательства". По мнению замсекретаря, тесное взаимодействие ОП с Ростуризмом, Росавиацией и рядом авиакомпаний поможет предупредить различные инциденты и будет способствовать тому, чтобы права авиапассажиров обеспечивались в должной мере.

Владислав Гриб подчеркнул, что в этом году особое внимание эксперты ОП уделяют авиасообщению с Египтом. "В случае обострения обстановки в стране и соответствующего роста угрозы для безопасности людей должен быть оперативно решен вопрос с вылетом российских граждан на Родину", - подчеркнул он.

Телефон "горячей линии" - 8-800-700-8-800, звонок по России бесплатный, получить консультацию или оставить жалобу можно с 9:00 до 19:00 мск.

Показать еще
Поделиться
В других СМИ
Реклама
Реклама