Закрыть фоторежим
Закрыть фоторежим
Ваш регион:
^
Лента новостей
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Общественная палата РФ открывает "горячую линию" по проблемам пассажирских авиаперевозок

20 августа 2013, 0:04 UTC+3
У экспертов можно будет узнать, какие обязательства несут авиакомпании перед пассажирами в случае задержки или отмены рейса
Материал из 1 страницы
Фото ИТАР-ТАСС/ Максим Шеметов

Фото ИТАР-ТАСС/ Максим Шеметов

МОСКВА, 20 августа. /ИТАР-ТАСС/. Общественная палата РФ /ОП/ открывает "горячую линию" по проблемам пассажирских авиаперевозок. Его целью является мониторинг ситуации с нарушениями прав пассажиров в России и за рубежом и оперативная консультативная помощь, сообщили в пресс-службе палаты.

Там отметили, что на "горячую линию" ОП можно обратиться со своими жалобами в связи с личным опытом авиапассажира или посетителя аэропорта, а также с предложениями для оптимизации практики авиаперелетов. Кроме того, у экспертов можно узнать, какие обязательства несут авиакомпании перед пассажирами в случае задержки или отмены рейса.

"Традиционный августовский пик перелетов создает дополнительную нагрузку на авиаперевозчиков и работу аэропортов, - отметил инициатор "горячей линии", заместитель секретаря Общественной палаты Владислав Гриб. - Из ежегодной практики деятельности ОП нам известно, что именно в это время чаще всего случаются внештатные ситуации, требующие оперативного вмешательства". По мнению замсекретаря, тесное взаимодействие ОП с Ростуризмом, Росавиацией и рядом авиакомпаний поможет предупредить различные инциденты и будет способствовать тому, чтобы права авиапассажиров обеспечивались в должной мере.

Владислав Гриб подчеркнул, что в этом году особое внимание эксперты ОП уделяют авиасообщению с Египтом. "В случае обострения обстановки в стране и соответствующего роста угрозы для безопасности людей должен быть оперативно решен вопрос с вылетом российских граждан на Родину", - подчеркнул он.

Телефон "горячей линии" - 8-800-700-8-800, звонок по России бесплатный, получить консультацию или оставить жалобу можно с 9:00 до 19:00 мск.

Показать еще
В других СМИ
Реклама
Реклама