Закрыть фоторежим
Закрыть фоторежим
Ваш регион:
^
Все новости
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Компания Huawei проводит в Цюрихе второй Международный сервисный форум

15 сентября 2015, 13:00 UTC+3
Поделиться
Материал из 1 страницы

ЦЮРИХ (ZURICH), 15 сентября. /PRNewswire/. Сегодня в швейцарском Цюрихе состоялось открытие второго Международного сервисного форума (2nd Global Services Forum), организуемого компанией Huawei. На двухдневном мероприятии, проходящем под темой "Реконструирование инфраструктуры и производственной деятельности для реализации новых возможностей роста", собрались свыше 300 представителей ведущих мировых поставщиков услуг связи, стандартизационных организаций, сообщества разработчиков программного обеспечения с открытым кодом, аналитических учреждений, партнеров и средств массовой информации.  В этом году форум ориентирован на обмен опытом, инновациями, передовыми методами и идеями относительно стимулирования нового развития на пути к реконструированию и переосмыслению операционной модели и ICT-инфраструктуры в переменчивых условиях цифровой эпохи.

Эрик Сю (Eric Xu), исполняющий обязанности главного исполнительного директора Huawei, выступил с приветственной речью под названием "Изменение мышления в сторону развития деятельности, основанного на клиентском опыте". В своей речи г-н Сю рассказал об изменениях в потребительском опыте, а также о том, как эти изменения повлияли на те способы, которыми поставщики услуг связи преобразуют свою деятельность и инфраструктуру.

Эрик Сю отметил: "По мере эволюции клиентского опыта нам необходимо перестраивать свое мышление, ориентированное на создание сетей. Нам следует концентрировать внимание на уровне удовлетворенности конечного пользователя и принять на вооружение иерархически организованный подход к изучению гибких и динамичных сервисных моделей, в которых нуждаются конечные потребители. Необходимо стимулировать преобразование нашей производственной деятельности, включающее в себя внесение изменений в организационную структуру, рабочие процессы, IT-системы и инфраструктуру. Перед лицом подобных изменений Huawei также следует меняться. Просто предоставлять клиентам продукцию недостаточно для удовлетворения их потребностей и ожиданий. Huawei должна предлагать своим заказчикам поставщиков услуг связи с готовыми бизнес-решениями путем создания новой сервисной модели. Наша компания преобразование производственной деятельности в перечень своих стратегических приоритетов. В течение трех последующих лет Huawei инвестирует $350 млн в разработку методологий, инструментов и платформ для преобразования своих рабочих процессов и ICT-инфраструктуры. Для содействия трансформации рабочих моделей, используемых поставщиками услуг связи, мы предоставим им полный комплект коммерческих решений, содержащий в себе все сервисы от консалтинга до системной интеграции".

Д-р Говард Лян (Howard Liang), старший вице-президент и глава департамента глобального технического обслуживания Huawei, добавил: "Опыт и уровень удовлетворенности клиентов на сегодняшний день уже являются первейшим стимулом для развития. Этот стимул подстегивает процесс реконструирования производственной деятельности и ICT-инфраструктуры и в конечном итоге отражает результаты бизнеса. Однако, повышение уровня клиентской удовлетворенности - процесс отнюдь не быстрый. Для полной трансформации производственных процессов всем участникам отрасли необходимо тесно сотрудничать  друг с другом, обмениваться идеями и вносить свой вклад в создание коммерческой ценности и решение проблем, возникающих на пути подобного преобразования. Компания Huawei будет предоставлять услуги консалтинга и системной интеграции, направленные на поддержку трансформационных стратегий поставщиков телекоммуникационных услуг и создание новой ценности для отрасли".

В рамках форума представители высшего руководства Telefonica, Orange, BT, Vodafone, DT, EE, Sunrise, Ooredoo, TM Forum, The Open Group, McKinsey & Company, SAP, OPNFV, ETSI, Forrester и Light Reading поделятся с присутствующими своими стратегиями относительно преобразования ICT, результатами исследований и передовыми наработками в этой сфере.

 Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт http://www.huawei.com/minisite/gsf2015/.

О компании Huawei

Huawei - ведущий мировой поставщик решений информационных и коммуникационных технологий (ICT). Наша задача – повысить эффективность посредством создания более взаимосвязанного мира. Мы выступаем в роли социально-ответственной компании, поставщика инноваций для информационного общества и активного партнера для других участников отрасли. Стимулируемая клиентоориентированными инновациями и открытыми партнерствами, компания Huawei создала комплексный портфель ICT-решений, предоставляющих клиентам конкурентные преимущества в телекоммуникационных и корпоративных сетях, устройствах и облачных вычислениях. 170 000 сотрудников Huawei по всему миру делают все возможное для создания максимальной ценности для телекоммуникационных операторов, корпораций и клиентов. Наши новаторские ICT-решения, продукты и сервисы успешно используются более чем в 170 странах и регионах мира, обслуживая свыше одной трети мирового населения. Компания Huawei, основанная в 1987 году, является частным предприятием, принадлежащим ее сотрудникам-акционерам.

Для получения более подробной информации посетите веб-сайт Huawei www.huawei.com или следите за нашими новостями на:

http://www.linkedin.com/company/Huawei
http://www.twitter.com/Huawei
http://www.facebook.com/Huawei
http://www.google.com/+Huawei
http://www.youtube.com/Huawei

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Николь Ляо (Nicole Liao), +86-186-2880-2998, liaoyingchuan@huawei.com

Показать еще
Поделиться
Новости smi2.ru
В других СМИ
Загрузка...
Реклама
Новости партнеров
Реклама