Сафонов: Ростуризм поможет вернуть деньги желающим отказаться от туров в ОАЭ

МОСКВА, 19 марта. /ТАСС/. Ростуризм будет настаивать, чтобы туроператоры возвращали деньги тем, кто решит отказаться от уже купленных путевок в Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) из-за катастрофы с Boeing 737-800 авиакомпании FlyDubai, потерпевшим в субботу крушение в Ростове-на-Дону. Об этом заявил сегодня глава Ростуризма Олег Сафонов.

"Если кто-то захочет вернуть туры, то наша позиция состоит в том, чтобы идти навстречу нашему потребителю. Конечно, мы будем настаивать на безусловном выполнении просьб, требований наших туристов со стороны туроператоров", - сказал он.

Сафонов подчеркнул, что в случае возникновения конфликтных ситуаций туристы могут обращаться в Федеральное агентство по туризму.

При этом Сафонов отметил, что катастрофа скорее всего окажет влияние на последующий объем продаж туров в ОАЭ. "Мы не думаем, что очень многие захотят вернуть туры, как опыт показывает, обычно наступает некий спад именно объемов продаваемых туров", - сказал он.

В свою очередь советник главы Ростуризма Светлана Сергеева сообщила в эфире радиостанции "Москва FM", что российские пассажиры не отказываются от перелетов самолетами авиакомпании FlyDubai.

Ранее глава Ростуризма высказал мнение, что снижение спроса на туры и авиабилеты ожидается в течение нескольких недель, при этом продажи восстановятся в течение месяца. Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина также предположила снижение спроса на отдых в ОАЭ как минимум на две недели. "Вероятнее всего туроператор предложит либо другое направление, либо перенос тура на более поздний срок. Все это зависит от воли туроператора", - отметила Тюрина.

Представитель компании "Натали Турс" сообщил сегодня, что их клиентам, которые должны были лететь сегодня из Ростова-на-Дону в Дубай (ОАЭ) рейсом авиакомпании FlyDubai ("Флайдубай"), но отказавшимся от поездки, вернут деньги. "Тем 20 туристам, которые уже отказались вылетать из Краснодара, а также всем остальным, которые в ближайшее время откажутся лететь самолетами FlyDubai, будут предоставлены компенсации, потому что это форс-мажор", - заявил представитель туроператора. Ранее пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина сообщила ТАСС, что разбившийся сегодня самолет должен был выполнить обратный рейс в Дубай из Ростова-на-Дону. Предполагалось, что им полетят 140 человек. В связи с катастрофой вылет рейса перенесли в Краснодар. Однако часть туристов решила отказаться от поездки.

Авиакатастрофа в Ростове-на-Дону

В 3.42 мск в аэропорту Ростова-на-Дону при повторном заходе на посадку потерпел крушение самолет Boeing 737-800 авиакомпании FlyDubai, выполнявший рейс FZ 981 из Дубая. На борту самолета находились 62 человека, все они погибли.

На момент катастрофы в аэропорту Ростова-на-Дону были сложные метеоусловия. Дул сильный юго-западный ветер со скоростью 14 м/сек и порывами до 19 м/сек. Максимально зафиксированная на момент катастрофы скорость ветра составляла 22 м/сек. Шел слабый дождь. Высота нижней границы облачности составляла 540 м, горизонтальная видимость - 6 км.

Накануне вечером в Ростове-на-Дону было объявлено штормовое предупреждение.

По факту крушения авиалайнера возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 263 УК РФ (нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц). Следствие рассматривает несколько версий причины авиакатастрофы: ошибка в действиях экипажа самолета, техническая неисправность борта, сложные метеоусловия и другие. Оба бортовых самописца лайнера обнаружены.