Закрыть фоторежим
Закрыть фоторежим
Ваш регион:
^
Все новости
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Регистраторов новосибирских поликлиник научат общаться с пациентами

27 февраля, 8:50 UTC+3 НОВОСИБИРСК НОВОСИБИРСК 27, февраля. /ТАСС

Повышение квалификации пройдут 648 человек

Поделиться
Материал из 1 страницы

НОВОСИБИРСК, 27 февраля. /ТАСС/. Министерство здравоохранения Новосибирской области организовало обучение сотрудников регистратур поликлиник региона стандартам общения с пациентами. Регистраторов, в частности, научат устанавливать контакт с пациентом, правилам речевого поведения и активного слушания, а также ведения телефонных переговоров, сообщила пресс-служба правительства Новосибирской области.

"Человек, который обращается за медицинской помощью, изначально испытывает эмоциональное напряжение, потому что он болен. И задача работников регистратуры снять это напряжение, показать пациенту, что ему помогут и ответят на все его вопросы", - приводит пресс-служба слова начальника управления организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Новосибирской области Ольги Покровской.

Всего повышение квалификации пройдут 648 регистраторов. Их обучение в марте 2017 года проведут преподаватели Новосибирского медицинского колледжа. Курс призван повысить качество информирования пациентов, ввести единые стандарты общения среди работников регистратуры, а также обеспечить комфортное пребывание пациента в медицинской организации.

Показать еще
Поделиться
Новости smi2.ru
В других СМИ
Загрузка...
Реклама
Новости партнеров
Реклама