Ваш регион:
^
Лента новостей
Разделы сайта
Все новости
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Выпускники Петербургского госуниверситета научат чиновников быть человечнее

26 июня 2014, 9:44 UTC+3 Наталия Михальченко

В вузе будут готовить специалистов, которые помогут справиться госслужащим со специфическими стрессами, связанными с ежедневным общением с людьми

Поделиться
Материал из 1 страницы
Памятник универсанту, СПбГУ

Памятник универсанту, СПбГУ

© ИТАР-ТАСС/Игорь Акимов

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 26 июня. /ИТАР-ТАСС/. Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) открыл первый набор на новую программу специалитета "Психология служебной деятельности".

Специалисты, прошедшие обучение по данной программе, будут заниматься профессиональным отбором кандидатов на работу в органах власти или экстренных службах. Также они смогут разрабатывать специальные планы обучения чиновников и работников экстренных служб для получения навыков самоконтроля и работы с людьми.

"Научить чиновников человечности в действительности означает оптимизировать их работу, научить справляться с той кучей специфических стрессов, которая связана с ежедневным общением с людьми. Важно, чтобы, с одной стороны, они не проявляли формализма по отношению к посетителям, а с другой - не выгорали эмоционально сами", - сообщила корр. ИТАР-ТАСС декан факультета психологии СПбГУ Алла Шаболтас. По ее словам, не менее важно уметь "говорить о проблемах и негативе вслух, не обижая другого человека". Это способствует конструктивному общению, позволяет "уверенно себя чувствовать в своей роли" и, как следствие, слышать и понимать других, менять свою точку зрения без ущерба для себя. Способностью передавать эти навыки чиновникам и работникам экстренных служб будут обладать выпускники программы, сказала Шаболтас.

Психологи-медиаторы

Кроме того, у психологов в системе государственной службы может быть роль медиаторов, принимающих на себя эмоциональную составляющую общения граждан с представителями власти, с тем чтобы чиновнику оставалась чисто профессиональная функция - выяснить, в чем суть происшедшего, смысл обращения, добавила Шаболтас.

У девяти студентов первого набора, которые 1 сентября начнут обучение по новой программе, будет два профиля - работа в органах власти и подразделениях, которые несут службу в особых условиях. Профиль определяется в самом начале пятилетнего обучения, которое отличается от двухступенчатой системы обучения (бакалавр плюс магистр) большей направленностью на практическую деятельность.

Для тех, кто захочет поступать на программу после окончания какого-либо бакалавриата, специалитет "Психология служебной деятельности" будет рассматриваться как второе высшее образование и будет платным.

Показать еще
Поделиться
Новости smi2.ru
Новости smi2.ru
Загрузка...
Реклама
Новости партнеров
Реклама