Ваш регион:
^
Лента новостей
Разделы сайта
Все новости
Новости Поиск Темы
ОК
Применить фильтр
Вы можете фильтровать ленту,
выбирая только интересные
вам разделы.
Идёт загрузка

Туроператоры призывают не штрафовать клиентов "Ланта-тур вояж" при перебронировании авиабилетов

28 января 2012, 14:43 UTC+3

Сегодня в Ростуризме состоится экстренное совещание по ситуации с "Лантой"

Поделиться
Материал из 1 страницы
Фото ИТАР-ТАСС

Фото ИТАР-ТАСС

МОСКВА, 28 января. /Корр. ИТАР-ТАСС Арина Лебедева/. Ассоциация туроператоров России /АТОР/ обратится к авиационным властям РФ с просьбой не штрафовать и не взимать доплат за вынужденный отказ или перебронирование туристами "Ланта Тур Вояж" авиабилетов. Об этом говорится в распространенном сегодня ассоциацией заявлении в связи с приостановлением деятельности компании "Ланта Тур Вояж", которая накануне официально объявила о своих финансовых трудностях.

Кроме того, "АТОР будет просить компанию "Ингосстрах", в которой была застрахована ответственность туроператора на 100 млн рублей, начать прием заявлений как можно раньше, не дожидаясь понедельника, и не тянуть с выплатами".

В заявлении туроператоров отмечается, что "российский туризм с 2009 года переживает нелегкие времена: к сожалению, далеко не у всех получается справиться с финансовыми трудностями и сделать это без ущерба для туристов". "Подобные ситуации, как и невозможность для отрасли предпринять что-либо на ранних этапах возникновения финансовых сложностей, приводит к тому, что проблемы компании внезапно обрушиваются на всех участников рынка и, в первую очередь, на туристов", - подчеркнули в профессиональном объединении.

По мнению туроператоров, "2010 год был показательным в этом смысле – банкротство "Капитал Тура" сильно ударило по всему туристическому рынку, оставив потребителей один на один с финансовыми потерями и недоверием ко всей туристской отрасли". Однако, участники туррынка вынуждены констатировать, что с тех пор ничего не изменилось, закон "Об основах туристской деятельности в РФ" не был изменен.

"В качестве очередного итога - ситуация с еще одним туроператором, "Ланта Тур Вояж", от приостановления деятельности которой могут пострадать от 2,5 до 3 тыс клиентов компании", - сказала корр. ИТАР-ТАСС исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Она также подчеркнула, что "для оказания помощи россиянам "Ланта" сегодня открыла в своем офисе штаб, и по телефону +7 /495/ 786-68-60/ туристы могут обращаться с претензиями". "Сейчас туристы должны обращаться по этому телефону с заявлением, после чего компания будет работать со страховщиком по вопросам выплат компенсаций", - пояснила представитель ассоциации.

Как сообщил корр. ИТАР-ТАСС руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев, "сегодня в Ростуризме состоится экстренное совещание с участием представителей ведомства и туроператоров по ситуации с "Лантой". "Мы попробуем выработать совместные решения, как выйти из данной ситуации минимальными потерями ля всех сторон", - сказал он.

"Ланта Тур вояж" - одна из самых крупных компаний на российском рынке - в пятницу неожиданно приостановила свою работу. Компании больше 12 лет, она обслуживает такие направления как Таиланд, Вьетнам, Индия.

Показать еще
Поделиться
Новости smi2.ru
Новости smi2.ru
Загрузка...
Реклама
Новости партнеров
Реклама
источников много
ГЛАВНЫЙ ОДИН
Читайте ТАСС в Яндекс.Новости