МОСКВА, 5 октября. /ТАСС/. Онлайн-оборот за время глобального сбоя популярных интернет-ресурсов сократился в России на 5%, а число транзакций стало на 14% меньше по сравнению с обычным периодом. Об этом сообщили во вторник ТАСС в сервисе приема онлайн-платежей Cloudpayments.
"По данным аналитиков Cloudpayments, за время глобального сбоя 4 октября с 19:00 до 00:00 онлайн-оборот просел всего на 5% по сравнению с соответствующим периодом 3 октября, транзакций стало на 14% меньше", - сказали в сервисе.
Сильнее всего снижение заметно в следующих отраслях: взрослая и детская одежда и обувь (оборот упал на 56%, транзакции - на 41%), доставка готовой еды (минус 17% и минус 14%), украшения и аксессуары (минус 46% и минус 53%), благотворительность (минус 12% и минус 3%), образовательные услуги (минус 10% и минус 38% соответственно). Именно в этих отраслях часто продажи происходят через соцсети и мессенджеры, поэтому сбой вызвал снижение продаж в этих отраслях, уточнили аналитики.
"Интересно, что в тот же период на 23% вырос спрос в категории "Знакомства" (плюс 28% по транзакциям), на 67% вырос онлайн-оборот платных медицинских услуг (транзакций стало больше на 12%), на 92% вырос онлайн-оборот в категории "Аптеки", - рассказали в Cloudpayments.
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов подтвердил ТАСС, что вчерашний массовый сбой в соцсетях и мессенджерах "отразился на работе небольших интернет-магазинов, которые ведут свой бизнес, например, через Facebook или Instagram". "Что касается крупнейших онлайн-ретейлеров, то сбой затронул только тех, у кого клиентский сервис настроен в том числе и через WhatsApp. В основном средние и крупные игроки привлекают клиента на собственные независимые приложения, тем самым обеспечивая свою работу в штатном режиме", - отметил он.
По данным сервиса "Платформа ОФД", объем транзакций за 4 октября остался на привычном для будних дней уровне - порядка 48 млн чеков в сутки. Такой же объем был и в первый день прошлой недели. Таким образом, "видимых изменений числа транзакций в потребительском секторе вчера не наблюдалось". Речь идет об официальных продажах по чекам, зафиксированным кассовыми аппаратами и поступившим в адрес ОФД.