МОСКВА, 17 ноября. /ТАСС/. Мошенники начали рассылать пользователям "Яндекс Почты" письма якобы от имени службы поддержки сервиса с целью выманить пароли, передает корреспондент ТАСС со ссылкой на письмо.
В письме сообщается пользователю, что якобы активность аккаунта напоминает действия "спам-бота". "Мы можем заблокировать ваш аккаунт. Пожалуйста, ответьте на вопросы, чтобы подтвердить, что вы не робот. <…> Имя и фамилия, дата и год рождения, пароль аккаунта, ответ на контрольный вопрос, указанный при регистрации, дата заведения аккаунта", - говорится в письме.
Письмо отправлено якобы от имени службы поддержки "Яндекса". Если нажать на отправителя, можно увидеть неизвестный электронный адрес. В пресс-службе "Яндекс 360" подтвердили ТАСС, что адрес относится к фишинговому.
"Наши специалисты приняли меры по отношению к аккаунту. Из таких писем не стоит переходить ни по каким ссылкам и выполнять описанные в них действия. Все письма от службы поддержки приходят исключительно с адресов @support.yandex.ru, @yandex-team.ru, в редких случаях с @*.yandex.ru и @*.yandex-team.ru (*значит что-то еще может быть, например @market.yandex.ru)", - пояснили в пресс-службе сервиса.
В компании отметили, что для защиты от спама и фишинга в "Почте" используется сервис "Спамоборона", который обучается, в том числе благодаря обращениям пользователей.
"Он помещает в папку "Спам" подозрительные письма. Также мы помечаем все фишинговые письма специальным предупреждением. Если такая пометка отсутствует, и пользователь не уверен в благонадежности адресата, то стоит обратиться в службу поддержки или внести подозрительный аккаунт в черный список. Вот эта часть очень важная и как раз проиллюстрирует пользователям почты, что делать в таких случаях и как мы это предотвращаем", - подчеркнули в пресс-службе сервиса.