ЕКАТЕРИНБУРГ, 16 февраля. /ТАСС/. Банки должны отвечать перед клиентами, а необходимость заниматься возвращением средств, похищенных мошенниками, будет стимулировать кредитные организации активнее бороться с ними. Об этом заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина, выступая в рамках Уральского форума "Кибербезопасность в финансах".
"Я думаю, перелома [в борьбе с мошенниками] мы не достигнем, если не сможем достичь перелома в вопросе возмещения ущерба. Все-таки возмещение ущерба банками будет стимулировать их активнее заниматься антифродом", - сказала Набиуллина.
Глава ЦБ также отметила, что человек более беззащитен перед мошенниками, чем финансовая организация, человек может быть уязвим и подвержен психологическому воздействию, поэтому необходимо инициировать блокировку перевода средств на счета, связанные с мошеннической деятельностью. "Для меня безусловно нужно принимать этот закон, то есть если переводятся деньги на счет мошенника, а у Центрального банка есть база данных, по ней видно, что это счет мошенника. Во первых, этот счет мошенника надо быстрее блокировать, во вторых, туда деньги человек не должен переводить хотя бы в течение двух дней", - добавила она.
По данным Банка России, в 2022 году объем операций без согласия клиентов увеличился по сравнению с 2021 годом на 4,29% на фоне активного развития новых дистанционных платежных сервисов и роста объема денежных переводов (+39%, до 1 458,6 трлн рублей) с применением электронных средств платежа (платежные карты и иные электронные средства платежа). При этом регулятор отмечал, что банки вернули клиентам меньше похищенных средств, чем годом ранее, - 618,4 млн рублей (4,4% от всего объема краж). Такой уровень возмещения объясняется сохранением высокой доли социальной инженерии, когда граждане самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают банковские данные.