В работе мессенджера Telegram в России 27 февраля произошел масштабный сбой, который продолжался более часа. Неполадки в работе приложения зафиксировали и в других странах.
ТАСС собрал основную информацию о происходящем.
Обстоятельства инцидента
- Пользователи начали жаловаться на перебои в работе Telegram около 12:40 мск. Ближе к 14:00 мск на сервисе "Сбой.рф" было более 10,7 тыс. сообщений о неполадках.
- В Центре мониторинга и управления сетью связи общего пользования, подведомственном Роскомнадзору (ЦМУ ССОП), подтвердили наличие проблем.
- Перебои фиксировались не только в России, но и в США и европейских странах. При этом, как убедились корреспонденты ТАСС, Telegram оставался доступным в большинстве государств Европы, а также в Австралии, странах Азии и Африки.
- Российские пользователи также заявляли о проблемах у других сервисов, а также операторов связи.
- К 14:00 мск работа Telegram в России была восстановлена.
Возможные причины
- В ЦМУ ССОП информировали, что, по предварительной оценке, сбой мог быть вызван проблемой с работой внутренней инфраструктуры сервиса.
- В Минцифры сообщили, что совместно с Роскомнадзором проводят "работу над установлением причины инцидента". Как подчеркнули в министерстве, сети российских операторов связи работают штатно.
- В Координационном центре доменов .RU/.РФ. ТАСС заявили, что не обладают информацией о причинах сбоев. По его данным, "доменная инфраструктура в данный момент функционирует в нормальном режиме".
Похожие случаи
- Это не первый масштабный сбой в работе Telegram с начала февраля - 18 февраля пользователи подали более 10 тыс. жалоб в связи с проблемами с доступом к мессенджеру. Тогда специалисты Роскомнадзора объяснили произошедшее проблемами во "внутренней инфраструктуре сервиса".
- 30 января произошел крупный сбой в доменной зоне .RU, из-за которого в России оказались недоступны многие сайты и приложения. Он был вызван технической проблемой у глобальной инфраструктуры надстройки над системой доменных имен, предназначенной для повышения безопасности, Domain Name System Security Extensions (DNSSEC), сообщал Координационный центр доменов .RU/РФ.
В материал была внесена правка (14:50 мск) - в первом пункте списка уточняются цифры: верно - около 13:00 мск, более 5,7 тыс. пользователей; были внесены изменения (15:22 мск) - актуализированы количественные показатели, добавлена информация о восстановелнии работы.