Массовый сбой в работе операционной системы (ОС) Windows затруднил функционирование компаний в секторах банкинга, авиаперевозок, СМИ и других отраслях по всему миру. О проблемах сообщили несколько банков и компаний в США, Австралии, Индии, Великобритании и Евросоюзе.
Причиной глобального сбоя Windows стала ошибка при диагностике антивирусного ПО.
ТАСС собрал основное о происшествии.
Авиаперевозки
Обстановка в аэропорту Мадрида
© ТАСС/ Reuters
- Сбой в работе облачной платформы для хранения данных Microsoft Azure стал причиной отмены как минимум 130 и задержки более 200 рейсов американских авиакомпаний, сообщил телеканал CNN.
- Международный аэропорт Берлин-Бранденбург (BER) имени Вилли Брандта приостановил работу из-за технических проблем. В настоящее время самолеты не могут ни взлететь, ни совершить посадку, пишет газета Bild со ссылкой на представителя аэропорта.
- Сбои в Microsoft сказались на работе нидерландского аэропорта Схипхол и международного аэропорта Эдинбурга.
- Среди затронутых критической ошибкой фирм значится ирландский авиаперевозчик Ryanair.
- Авиакомпания Turkish Airlines испытывает проблемы с бронированием билетов и регистрацией на рейсы.
- Сбой в работе облачной платформы для хранения данных Microsoft Azure стал причиной массовых задержек рейсов в Индии, сообщают индийские авиакомпании IndiGo, Akasa Air и SpiceJet.
- Как сообщают в индийских социальных сетях очевидцы, во многих аэропортах Индии сейчас наблюдаются длинные очереди, рейсы задерживаются на несколько часов. Сотрудники авиакомпаний ведут регистрацию пассажиров вручную.
- Авиакомпания SAS сообщила о проблеме со системой бронирования.
- Air France сообщила о задержках стыковочных рейсов.
- Оператор испанских аэропортов Aena сообщил возможных задержках рейсов.
- С проблемами столкнулись авиаперевозчики и аэропорты в Японии.
- Lufthansa сообщила о возможных ограничениях доступа к профилям и бронированиям.
- Сбой не затронул большинство стран СНГ, задержки направляющихся в Европу авиарейсов отмечаются только в Армении и Молдавии.
- В аэропорту Мехико произошли задержки рейсов.
- Филиппинская авиакомпания Cebu Pacific отменила 26 рейсов.
- Число отмененных рейсов в США превысило 2,3 тыс.
- Десятки рейсов из-за сбоя отменили в Чикаго.
Другие компании
- Порядка 30% ресторанов сети McDonald's в Японии приостановили работу из-за сбоя в работе кассовых аппаратов, сообщило агентство Kyodo.
- Проблемы возникли в работе крупной украинской службы доставки "Новая почта", оператора мобильной связи Vodafone, Sense Bank (Сенс-банк, бывший "Альфа-банка Украина") и виртуального банка monobank.
- Остановил вещание в прямом эфире британский телеканал Sky News.
- Сбой в работе служб корпорации Microsoft повлек проблемы в работе банков и платежных систем Австралии и Новой Зеландии, сообщил портал Crisis24. По его информации, клиенты нескольких банков, включая National Australia Bank, Bendigo Bank, Commonwealth Bank of Australia, Bank of New Zealand, ASB Bank, сталкиваются с перебоями в работе интернет- и мобильного банкинга, а также электронных платежей.
- Пресс-служба израильского Минздрава сообщила о проблемах в работе компьютерных систем больниц.
- Частично сбой затронул Лондонскую фондовую биржу.
- Крупнейший банк Южной Африки Capitec сообщил о перебоях в обслуживании на фоне всемирного сбоя.
- Пациенты медицинских учреждений не могут записаться на прием к врачу в результате масштабного технологического сбоя в Великобритании, сообщила вещательная корпорация Би-би-си. Отмечается, что проблемы также наблюдаются в кафе и ресторанах, где посетители не могут расплатиться картой.
- Сбой сказался на функционировании информационных систем организационного комитета Олимпиады-2024 в Париже, сообщила газета Le Parisien со ссылкой на заявление комитета.
- Bloomberg сообщило, что вышли из строя несколько тысяч банкоматов JPMorgan Chase.
Причины
- Причиной массового сбоя стала критическая ошибка при загрузке устройств, работающих на базе операционной системы Windows, известная как "синий экран смерти" (BSOD), сообщил американский портал The Verge.
- По его данным, проблемы могло вызвать последнее обновление программного обеспечения по безопасности компании CrowdStrike. Устройства и серверы, на которых оно установлено, "отключаются от сети и переходят в бесконечный цикл перезагрузки".
- Причиной глобального сбоя Windows стала ошибка при диагностике антивирусного ПО.
Расследование и версии произошедшего
- Правительство Великобритании не считает технологический сбой кибератакой, сообщило агентство Reuters со ссылкой на источники.
- Национальный координатор по борьбе с терроризмом и безопасности и Национальный центр по кибербезопасности в Нидерландах изучают причины технического сбоя, который затронул работу аэропортов и больниц, а также повлиял на автобусное сообщение. Об этом сообщил телеканал NOS.
- Глава Минтранса Турции Абдюлькадир Уралоглу заявил, что технические проблемы не были вызваны кибератакой.
- Национальное агентство безопасности информационных систем Франции (ANSSI) также не считает глобальный сбой в работе сервисов компании Microsoft кибератакой, сообщила газета Le Parisien со ссылкой на заявление ведомства. В агентстве добавили, что его "специалисты мобилизованы для выявления и поддержки французских организаций, пострадавших от сбоя, а также для выяснения его причин".
Реакция Microsoft и CrowdStrike
- Корпорация Microsoft отмечает постепенную стабилизацию ситуации после многочисленных жалоб на проблемы с доступом к сервисам компании, работа над устранением неполадок продолжается.
- Примерно к 14:00 мск компания сообщила об устранении первопричины глобального сбоя.
- Американский разработчик решений в области информационной безопасности CrowdStrike подтвердил наличие связи между его программным обеспечением и массовыми сбоями в работе операционной системы Windows, сообщил американский телеканал CNBC.
Ситуация в России
- Сообщений о сбоях в работе систем в российских аэропортах на данный момент в Минцифры не поступало, сообщает пресс-служба министерства. В ведомстве отметили, что ситуация с глобальным сбоем Microsoft по всему миру показывает значимость импортозамещения программного обеспечения в стране.
- Глобальные сбои ПО не затронули аэропорт Домодедово, в случае проблем у партнеров он готов предложить им резервную систему регистрации, сообщили в его пресс-службе.
- Авиакомпании и аэропорты работают штатно, говорится в сообщении Росавиации.
- Глобальный сбой в работе Microsoft не затронул работу российских АЭС, сообщили в Росатоме.
- Информационные системы "Российских железных дорог" работают штатно, сообщили в пресс-службе компании.
Влияние сбоя на акции компаний
- На фоне сбоя акции американской корпорации Microsoft обесценились на 3,15%, а бумаги разработчика решений в области информационной безопасности Crowdstrike потеряли в стоимости 14,23%. Об этом свидетельствуют данные торгов на бирже NASDAQ.
- На 11:17 мск курс акций Microsoft снизился до $440,5 за бумагу по сравнению с $443,5 на закрытии прошлой сессии. Бумаги Crowdstrike упали с $354,9 до $343,0 за единицу.
Реакция в мире
- Маск назвал глобальный сбой в Windows крупнейшим в истории IТ-провалом.
- Австралийский эксперт назвал сбой "генеральной репетицией" кибервойны.
- Захарова заявила, что курс Запада на разделение мира ведет к усугублению проблем.
- Администрация США выразила готовность помочь бизнесу.
- России удалось избежать массовых проблем со сбоями благодаря развитому отечественному рынку и индустрии кибербезопасности, сообщил академический руководитель бакалаврской программы "Программная инженерия" факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ Николай Павлочев.