ГОРНО-АЛТАЙСК, 19 сентября. /ТАСС/. Число обращений граждан по вопросу возврата просроченной задолженности за 7 месяцев 2024 года снизилось на 18% - 19 тыс., сообщила представитель Федеральной службы судебных приставов РФ Анастасия Мурашкина, выступая на форуме "Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование", организованный компанией АБК.
"За 7 месяцев 2024 года ФСПП приняла к рассмотрению почти 19 тыс. обращений граждан по вопросу возврата просроченной задолженности. Это на 18% меньше, чем за аналогичный период 2023 года. В отношении профессиональных коллекторов граждане жаловались в 16% случаев, в 50% случаев обращения касались деятельности МФО и 23% - деятельности банков", - рассказала она.
Наибольшее число обращений поступает из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Новосибирска и Краснодарского края.
"Обращения граждан являются для нас лакмусовой бумажкой, по которой мы примерно понимаем и делаем первые выводы о том, что у нас происходит на рынке", - отметила Мурашкина.