МОСКВА, 22 ноября. /ТАСС/. Число жалоб от россиян, чьи счета стали отключать от банковского обслуживания из-за того, что они попадают в базу подозрительных операций и счетов Банка России, значительно выросло. Об этом сообщают "Известия" со ссылкой на пресс-службу Банка России.
В пресс-службе регулятора сообщили, что пик обращений по поводу исключения из черного списка пришелся на июль - август 2024 года после вступления в силу закона №161-ФЗ (о приостановке подозрительных переводов). На долю таких жалоб приходится 28% в общей массе обращений по тематике мошенничества. В Центробанке отметили изданию, что иногда встречаются и сообщения от заявителей, информации о которых нет в базе данных регулятора. В таких случаях речь может идти о случаях, когда человек не понял причину приостановки платежа, уточнили в регуляторе.
"По результатам рассмотрения большинства обращений приняты отрицательные решения - основания для исключения сведений из базы данных регулятора отсутствовали, так как по операциям таких клиентов банки подтвердили признаки мошенничества", - заявили в Центробанке.
По расчетам издания на основании данных Банка России, по итогам девяти месяцев 2024 года порядка 5,7 тыс. клиентов банков могли обратиться с просьбой убрать их данные из базы. В аналогичном периоде 2023 года таких было 2,9 тыс.