Генконсульство РФ: из ОАЭ не могут вылететь около 3 тыс. россиян

ДУБАЙ, 15 июня. /ТАСС/. Нарушения в работе российских и эмиратских авиакомпаний, обусловленные ситуацией на Ближнем Востоке, затронули около 10 тыс. российских граждан. На сегодняшний день примерно 3 тыс. из них не могут вылететь из Объединенных Арабских Эмиратов, сообщило ТАСС генконсульство РФ в Дубае.

Читайте также

Конфликт между Израилем и Ираном. Хроника событий

"В связи с временным закрытием воздушного пространства Исламской Республики Иран, вызванным обострением военно-политической ситуации на Ближнем Востоке, в Объединенных Арабских Эмиратах возникли перебои в авиасообщении. Это затронуло порядка 10 тысяч российских граждан. Основная часть уже вылетела или была перенаправлена, остаются вопросы по примерно 3 тысячам человек", - говорится в сообщении дипломатической миссии.

Отмечается, что дипломаты оказывают помощь пассажирам авиакомпаний, рейсы которых между РФ и ОАЭ были отменены или задержаны. Генконсульство в Дубае взаимодействует с российскими и эмиратскими перевозчиками, а также ведущими туроператорами, обеспечивая "оперативное получение и доведение до граждан актуальной информации". На горячие линии дипломатических миссий в ОАЭ ежедневно поступает до 100 обращений. "Гражданам предоставляются консультации по вопросам изменения маршрутов, возврата билетов и продления проживания", - добавили в генконсульстве.

В сообщении также указано, что генконсульство контролирует выполнение авиаперевозчиками обязательств при задержке рейсов свыше восьми часов. Федеральные авиационные правила ОАЭ предусматривают в таких случаях организацию питания и размещение пассажиров. Кроме того, туроператоры за свой счет продлевают проживание российских туристов в гостиницах. Генконсульство заявило, что "случаев отсутствия мест проживания либо жалоб на отсутствие средств к существованию не зафиксировано".

Как отмечают в дипмиссии, основные затруднения сохраняются у пассажиров авиакомпании Air Arabia. Генконсульство работает над поиском альтернативных маршрутов для около 1 тыс. клиентов эмиратского лоукостера, который приостановил полеты в Россию. Отмечается, что пассажиры Air Arabia могут вернуть полную стоимость билетов. Дипломаты в свою очередь "оказывают содействие в перебронировании билетов через другие авиакомпании".

Возобновление рейсов

Генконсульство называет динамику восстановления полетов между РФ и ОАЭ "стабилизирующейся", поскольку "авиаперевозчики скорректировали маршруты и наращивают частоту вывозных рейсов" после того, как Иран закрыл свое воздушное пространство. Эмиратские флагманские авиакомпании Emirates и Etihad Airwais, а также российский национальный перевозчик "Аэрофлот" выполняют регулярные рейсы по альтернативным маршрутам. Базирующийся в Дубае лоукостер Flydubai возобновит полеты в Россию с 16 июня.

В сообщении дипмиссии отмечается, что "Аэрофлот" после обострения ситуации на Ближнем Востоке смог "оперативно наладить вывоз рейсами в обход иранского воздушного пространства". 13 июня авиакомпания перенаправила 388 пассажиров отмененного рейса SU521 по маршруту Дубай - Москва на рейс SU527D, который вылетел на следующий день. Рейс SU531 по маршруту Абу-Даби - Москва смог вылететь 13 июня, доставив в российскую столицу 189 пассажиров. Задержка отправления рейса в аэропорту Абу-Даби составила 7 часов.

Запланированные на 14 июня рейсы SU521 и SU531 отправились с задержкой 3 часа 30 минут и 2 часа 40 минут соответственно. Ими в общей сложности воспользовались 595 человек. По состоянию на утро 15 июня все пассажиры "Аэрофлота" в Абу-Даби и Дубае вылетели в Россию.

Российские паломники

Генконсульство также заявило, что нарушения в работе авиакомпаний затронули процесс возвращения российских паломников, совершавших хадж в саудовский город Мекка. Несколько групп паломников не могут вылететь из ОАЭ и Иордании.

"Обострение ситуации на Ближнем Востоке затронуло и процесс возвращения российских паломников, совершавших хадж. Несколько групп паломников, чьи рейсы были запланированы с пересадками, в настоящее время находятся в транзитных точках, в том числе в Шардже (ОАЭ) и Аммане (Иордания)", - указано в сообщении.

Отмечается, что официальный туристический оператор Духовного управления мусульман России совместно с авиакомпаниями и российскими консульскими учреждениями "организует размещение в гостиницах и оказывает паломникам всестороннюю поддержку".

Ситуация на Ближнем Востоке

Израиль в ночь на 13 июня начал операцию "Восстающий лев", направленную против иранской ядерной программы. Менее чем через сутки исламская республика осуществила ответную атаку. 14 июня и 15 июня Израиль и Иран вновь обменялись ударами. Обе стороны сообщили о погибших и пострадавших в результате этих атак, признали попадания по ряду объектов на их территории, однако заявили, что ущерб был ограниченный.