Исследование выяснило, сколько часов занимает рутина у офисных работников России

МОСКВА, 18 июня. /ТАСС/. Офисные сотрудники тратят до четырех часов своего рабочего времени ежедневно на рутину, показало исследование сервиса "Яндекс 360" и центра НАФИ (имеется в распоряжении ТАСС).

Среди рутинных задач выделяются сбор и хранение документов, организация совместной работы над документами, переписка с клиентами и подрядчиками, рассылка и отправка материалов по почте и в мессенджерах, и подготовка материалов к встречам. Исследователи отмечают, что эти задачи занимают значительную часть рабочего дня.

У сотрудников крупных компаний (с штатом более 1 тыс. человек) уходит еще больше времени на часть рутинных задач. Так, 30% из них могут потратить и более четырех часов на переписки с клиентами, 15% - более четырех часов на организацию совместной работы.

Самые распространенные "барьеры на пути к эффективности", снижающие продуктивность сотрудников, согласно результатам исследования, это постоянное переключение между разными сервисами, долгий поиск документов, сложность в организации коллективной работы и отсутствие централизованного хранилища файлов. В компаниях с филиалами это также сложности с входом в рабочие сервисы и продолжительная сортировка писем по почте.

Апрельский опрос, прошедший в рамках исследования среди сотрудников компаний, охватил 1,4 тыс. человек старше 18 лет из всех федеральных округов России.