Сбер назвал основную причину просрочек по кредитам

СОЧИ, 17 сентября. /ТАСС/. К просрочке платежей по кредитам чаще всего приводят задержка зарплаты, потеря работы и ошибки клиентов, сообщил журналистам директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" Сбербанка Денис Кузнецов в кулуарах форума "Лидеры цифрового развития", организованного компанией АБК.

"Чаще всего к просрочке платежей по кредитам приводят три жизненные ситуации: задержка зарплаты, потеря работы и ошибки клиентов. В лидерах этого антирейтинга - задержка зарплаты. С этой проблемой столкнулся каждый третий опрошенный клиент (34%), допустивший просроченную задолженность. Наиболее уязвимы сотрудники малых компаний с численностью до 100 человек, а также занятые в строительстве, недвижимости и розничной торговле", - рассказал Кузнецов.

По данным Сбера, вторая по распространенности причина - потеря работы (11%). С такой же частотой (11%) в ответах респондентов встречалась банальная ошибка: забыл оплатить, деньги были не на той карте или на вкладе и так далее. Чаще остальных по собственной ошибке просрочку допускают женщины из Москвы и Санкт-Петербурга в возрасте 30-50 лет.

В топ-10 причин просрочки также вошли отсутствие денег (8%), болезнь (7%), превышение расходов над доходами (5%), непредвиденные расходы (5%), технические сложности (4%), снижение доходов (4%) и крупная покупка (3%).