В РФ фиксируется рост нарушений прав потребителей на маркетплейсах

МОСКВА, 6 ноября. /ТАСС/. Увеличение признаков нарушений законодательства в части защиты прав потребителей на крупнейших маркетплейсах отмечается в России. Об этом сообщили журналистам в пресс-службе Роспотребнадзора.

"В настоящее время фиксируется увеличение признаков нарушений законодательства в области защиты прав потребителей, которые допускаются на крупнейших маркетплейсах. Члены общественного совета [при Роспотребнадзоре] единогласно поддержали предложения о дальнейшем вовлечении маркетплейсов в контроль за продавцами и товарами. Они также выступили за унификацию правового статуса маркетплейсов, площадок объявлений, социальных сетей и мессенджеров в тех случаях, когда эти ресурсы используются для осуществления предпринимательской деятельности", - говорится в сообщении.

Члены общественного совета также поддержали разработку мер по ограничению ассортимента товаров с возрастным цензом, допустимых к продаже на маркетплейсах, до введения эффективных механизмов контроля возраста покупателя на всех этапах оформления и получения заказа. Было также предложено подготовить проект норм, которые бы определяли порядок возврата потребителю товара через инфраструктуру маркетплейсов, включая пункты выдачи заказов.