Сбер в 2025 году получил эффект в 5,2 млрд рублей от процессной аналитики

МОСКВА, 22 января. /ТАСС/. Совокупный финансовый эффект от использования процессной аналитики (Process Mining) в Сбербанке в 2025 году составил 5,2 млрд рублей. С момента начала внедрения технологии в 2021 году общий эффект превысил 31,8 млрд рублей. Об этом сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Тарас Скворцов на конференции Sber Process Mining Conf 2026.

"Процессная аналитика (Process Mining) в 2025 году принесла финансовый эффект Сберу в 5,2 млрд рублей, а за все время ее использования, начиная с 2021 года, совокупный финансовый эффект достиг 31,8 млрд рублей. Мы создали проактивную систему бизнес-мониторинга, чтобы предупреждать проблемы еще до их возникновения, работая на опережение. Сейчас в цифровой мониторинг Process Mining включены 200 ключевых процессов банка, а уже к концу 2026 года под постоянным цифровым вниманием будут находиться более 900 процессов", - сказал Скворцов.

По его словам, внедрение платформы позволяет не только предотвращать ошибки, но и предсказывать потенциальные проблемы в бизнес-сценариях. В 2025 году банк перешел от разовых исследований к регулярному контролю эффективности на основе единой системы метрик для автоматического выявления отклонений.

К концу 2026 года система мониторинга будет расширена на основные финансовые продукты для физических и юридических лиц, страховые продукты, полный спектр обращений клиентов, а также на процессы обеспечивающих подразделений и внутренние процессы банка.