МОСКВА, 5 июня. /ТАСС/. Минтранс обещает жестко отреагировать на проблемы с выдачей багажа в Шереметьево, если руководству аэропорта не удастся оперативно разрешить ситуацию. Об этом говорится в сообщении министерства.
"Минтранс жестко отреагирует на сбои при выдаче багажа в аэропорту Шереметьево, если ситуация не будет нормализована в кратчайшие сроки", - отмечается в заявлении.
Минтранс также рекомендовал Шереметьево при необходимости увеличить персонал "на всех проблемных участках".
"Руководству аэропорта настоятельно рекомендовано максимально быстро наладить все технологические процессы обслуживания и обработки багажа и при необходимости увеличить количество квалифицированного персонала на всех проблемных участках", - говорится в сообщении.
В пресс-службе также сообщили, что министр транспорта Евгений Дитрих готов на ближайшем заседании совета директоров Шереметьево поставить вопрос о персональной ответственности за ситуацию со сбоем выдачи багажа в воздушной гавани.
С 1 июня в Шереметьево отмечаются задержки с выдачей багажа пассажирам некоторых рейсов и отправкой багажа трансферных пассажиров. В пресс-службе аэропорта их объясняли пиковой нагрузкой в высокий туристический сезон.
Гендиректор Шереметьево Михаил Василенко позднее говорил, что сбой связан с изменением технологических процессов обслуживания и обработки багажа, а не с нехваткой грузчиков. При этом во время пика сбоя пассажирам приходилось ждать багажа более 2,5 часов.
В Шереметьево обещают, что ситуация стабилизируется к концу июня.