МОСКВА, 28 мая. /ТАСС/. Банк России направил российским банкам, микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам, сельхозкооперативам и ломбардам информационное письмо, в котором рекомендовал сообщать заемщикам о причинах отказа в реструктуризации кредитов.
"Рекомендуем кредиторам одновременно с уведомлением заемщика об отказе в удовлетворении его требования об изменении условий кредитного договора (договора займа), направлять заемщикам информацию о причинах такого отказа", - говорится в письме регулятора.
Также Банк России напомнил, что обращение заемщика об изменении условий займа и информирование его о принятом решении должно быть осуществлено в срок, не превышающий пяти дней со дня получения заявления заемщика.
В случае принятия положительного решения по реструктуризации займа регулятор рекомендует не начислять неустойку с момента направления заемщиком обращения об изменении условий кредитного договора.
Закон о предоставлении кредитных каникул в условиях распространения коронавируса был принят Госдумой 1 апреля 2020 года. В соответствии с принятыми нормами, заемщики (гражданин либо индивидуальный предприниматель) могут обратиться к кредитору с требованием установить кредитные каникулы сроком до шести месяцев, если их доходы за предшествующий месяц снизились на 30% и более по сравнению со среднемесячными доходами предыдущего года.