Родилась 17 сентября 1979 г. в Праге (Чехословакия, ныне - Чехия).
В 2001 г. окончила экономический факультет Самарской государственной экономической академии (специальность - Финансы и кредит).
С 2000 г. начала работать в главном отделении Банка России по Самарской обл., затем занимала различные должности в областном правительстве.
В 2004-2009 гг. - генеральный директор Рейтингового агентства правительства Самарской обл., а также Агентства по экономическому развитию Самарской обл. Параллельно была владельцем самарского глянцевого журнала "Союз" (издатель - ООО "Союз-Медиа").
С августа 2009 г. по март 2011 г. работала советником министра экономического развития, инвестиций и торговли Самарской обл. Габибуллы Хасаева.
В марте - октябре 2011 г. была советником председателя правления банка "Региональный кредит" (ныне - Модульбанк) Александра Черствова.
В октябре 2011 г. назначена корпоративным директором автономной некоммерческой организации "Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов" (АСИ). Была одним из участников проекта по созданию национального рейтингового комитета.
С 10 августа 2015 г. - директор АСИ по направлению "Социальные проекты", сменила на этом посту Владимира Яблонского, ставшего директором социальных программ "Института развития Интернета". На этом посту занималась разработкой "дорожных карт" Национальной предпринимательской инициативы по улучшению инвестиционного климата в РФ, а также вопросами волонтерства.
В 2015-2017 гг. - член совета директоров "Юниаструм банка" (ныне в составе банка "Восточный").
С 13 февраля 2017 г. - генеральный директор АСИ. 7 апреля того же года также включена в наблюдательный совет организации.
С 2015 г. - член совета директоров Юниаструмбанка.
С декабря 2017 г. - член президиума генерального совета партии "Единой России".
С ноября 2021 г. - член комиссии генерального совета партии "Единая Россия" по защите материнства, детства и поддержки семьи.
Член Совета при президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам (с июля 2018 г.), также входит в его президиум.
Член экспертного совета Института социального проектирования Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова.
Награждена медалью ордена "За заслуги перед Отечеством" II степени (2020). Отмечена почетной грамотой (2014) и благодарностью (2016) президента РФ.
У Светланы Чупшевой четверо детей.