Что изменилось в Twitter с приходом Илона Маска

ТАСС-ДОСЬЕ. 12 мая 2023 года генеральный директор и владелец социальной сети Twitter Илон Маск объявил, что новым гендиректором соцсети станет Линда Яккарино. ТАСС подготовил материал о деятельности Маска в Twitter, которая сопровождалась скандалами.

Twitter до покупки Маском

Социальная сеть Twitter (от англ. глагола to tweet - "щебетать") была запущена в 2006 году. Ее основателем и первым генеральным директором был предприниматель Джек Дорси. К 2010 году Twitter стал второй по посещаемости социальной сетью в интернете после Facebook (запрещена в РФ, она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской). Однако к 2022 году спустился на четвертое место, уступив Instagram (также принадлежит Meta и запрещен в РФ) и YouTube.

По состоянию на июль 2022 года у Twitter, согласно последней публиковавшейся отчетности, было 237,8 млн активных пользователей (из них 41,5 млн - из США).

Выручка компании по итогам 2021 года составила рекордные $5,1 млрд (рост на 37% по сравнению с 2020 годом). Чистый убыток по итогам 2021 года составил $221 млн, уменьшившись в четыре раза по сравнению с 2020 годом (в 2019 году была зафиксирована чистая прибыль в размере $1,5 млрд).

Twitter - американская компания, и его руководство активно сотрудничало с властями США, при этом далеко не всегда оперативно реагируя на обращения от госорганов других стран.

В 2017 году компания запретила монетизацию и покупку рекламы на площадке некоторым российским СМИ, в том числе RT, сославшись на якобы вмешательство России в избирательный процесс США.

22 ноября 2019 года на фоне президентской избирательной кампании в США руководство Twitter запретило политическую рекламу, включая агитацию, призывы к голосованию, просьбы о финансовой поддержке той или иной политической силы. Было сделано исключение для публикации политического контента средствами массовой информации, которые соблюдают ряд условий, выдвинутых руководством социальной сети.

Широкий резонанс получили решения Twitter о скрытии или пометке как недостоверных "твитов" (записей в соцсети) бывшего президента США Дональда Трампа и, в конце концов, блокировка его аккаунта в январе 2021 года.

Также в 2020 году Twitter ввел запрет на публикацию "дезинформации" на тему коронавируса, а затем - на тему вакцинации от него. В апреле 2022 года Twitter объявил, что запретит информацию, противоречащую "консенсусу об изменении климата". Также были случаи блокировки известных политиков и журналистов за использование "неправильных" местоимений по отношению к трансгендерам, критику основателей движения Black Lives Matter и т. д.

10 марта 2021 года Роскомнадзор объявил о принятии мер по первичному замедлению скорости работы Twitter в России из-за отказа исполнять требования законодательства РФ по удалению материалов, связанных с детской порнографией, наркотиками и другим. 5 марта 2022 года социальная сеть была полностью заблокирована в РФ по решению Генеральной прокуратуры России. Эта блокировка действует до сих пор.

Сделка по продаже Twitter

К 2022 году у Twitter Inc. не было ни одного собственника, располагавшего более 15% акций. Крупными долями (более 5%) владели инвестиционные компании Vanguard и Blackrock Inc. Порядка 6% принадлежали саудовскому принцу и бизнесмену Аль Валиду ибн Талал Аль Сауду. В апреле 2022 года владение 9,2% акций Twitter задекларировал Маск: он зарегистрировался в соцсети в 2009 году и был одним из самых популярных ее пользователей (более 110 млн подписчиков). 14 апреля 2022 года Маск предложил выкупить соцсеть по рыночной цене $43 млрд, заявив, что недоволен существующей цензурой в Twitter. В частности, Маск пообещал в случае сделки разблокировать учетную запись Трампа.

25 апреля 2022 года было объявлено, что акционеры достигли соглашения с Маском, и он купит соцсеть за $44 млрд, после чего сделает ее непубличной компанией.

8 июля Маск отказался от сделки, при этом он заявил, что руководство Twitter существенно занижает долю фальшивых и спам-аккаунтов. В ответ совет директоров Twitter и сама компания лично подали на Илона Маска в суд, добиваясь завершения сделки.

4 октября агентство Bloomberg сообщило, что Маск решил возобновить сделку и приобрести Twitter по изначальной цене.

26 октября Маск приступил к покупке Twitter и анонсировал, что сократит штат компании в четыре раза. Также он обратился к рекламодателям, заявив, что пошел на сделку ради сохранения площадки, на которой можно "в здоровой" манере обсуждать самые разные вопросы. 27 октября сделка была завершена, в своем аккаунте Twitter Маск оставил запись: "the bird is freed" ("птичка освобождена").

Изменения руководства и правил

После завершения сделки по покупке социальной сети Маск уволил ее руководство, в том числе гендиректора - Парага Агравала. К апрелю 2023 года он сократил численность персонала с 8 тыс. до 1,5 тыс. человек. 10 апреля 2023 года было объявлено, что Twitter Inc. присоединена к компании X Corp Маска и прекратила существование как отдельная компания.

Как Маск и обещал, начиная с ноября 2022 года Twitter снял несколько громких блокировок в отношении консервативных политиков и журналистов. В частности, 19 ноября снова стал доступен аккаунт Трампа. Однако сам бывший президент отказался возвращаться в соцсеть.

В ноябре 2022 года Twitter отменил запрет на дезинформацию связанную с коронавирусом, а в апреле 2023 года из правил были убраны особые запреты интернет-травли трансгендеров. Вместо этого их заменил общий запрет на травлю и агрессию в соцсети.

В конце 2022 года в знак протеста против изменения правил многие пользователи, в частности сторонники действующей американской администрации, объявили о намерении уйти из Twitter, начав размещать ссылки на схожие сервисы. В ответ 18 декабря в правилах Twitter появился запрет на продвижение ссылок на другие социальные платформы, но уже в тот же день Маск отменил это решение, извинился и пообещал больше не предпринимать таких резких изменений правил.

Большой резонанс получили решения Маска по блокировке аккаунтов, неугодных ему самому. Так, в ноябре - декабре 2022 года были наложены блокировки на аккаунт, публиковавший информацию о перемещениях личного самолета Маска. Под блокировку попала и учетная запись отслеживавшего воздушное судно журналиста Джека Свини, а также аккаунты других журналистов, допускавших критические высказывания в адрес нового владельца соцсети.

Верификация и платные аккаунты

В начале ноября 2022 года было объявлено, что Twitter пересмотрит существующую систему верификации аккаунтов. С 2009 года социальная сеть после проверки добавляла особый значок в виде галочки на синем фоне к названиям аккаунтов знаменитостей и крупных организаций, чтобы их можно было отличить от аккаунтов-подделок. По решению Маска, систему верификации было решено объединить с системой платных аккаунтов Twitter Blue, т. е. синюю галочку получал любой пользователь, оплативший свою учетную запись (в США это стоит $8 в месяц). В конце апреля 2023 года "старые" знаки верификации были полностью убраны, что вызвало протесты среди некоторых знаменитостей. При этом ряду известных личностей, которые не согласились покупать подписку Twitter Blue (среди них был писатель Стивен Кинг), Илон Маск оплатил ее сам.

Вместе с тем все платные аккаунты получили возможность писать длинные сообщения (до 4 000 знаков вместо стандартных 280), редактировать ранее опубликованные "твиты", загружать более продолжительные видеоролики.

Алгоритмическая лента

В январе 2023 года по задумке Маска к обычной хронологической ленте записей Twitter, где публиковались твиты аккаунтов, на которые пользователь был подписан, была добавлена лента For You, подборка которой делалась алгоритмически, причем приоритет в ней получали "твиты" платных пользователей. В феврале алгоритмическая лента стала основной для некоторых устройств, однако после протестов аудитории хронологическая лента снова получила приоритет.

"Файлы Twitter"

Начиная с декабря 2022 года американские журналисты, в том числе Мэттью Тайбби, Бари Вайс, Ли Фан и другие, начали публиковать полученную от Маска переписку прошлого руководства Twitter. В частности, были подтверждены сведения, что власти США, ЦРУ и ФБР регулярно влияли на процесс модерации содержимого соцсети, указывали на необходимость блокировки той или иной информации. В частности, по распоряжению властей руководители Twitter цензурировали "твиты" о коронавирусе и со скандале с публикацией данных с ноутбука Хантера Байдена - сына президента США.

Государственные СМИ

C февраля 2022 года Twitter начал добавлять к "твитам" российских СМИ, таких как ТАСС и RT, а затем и китайских (Xinhua) пометку о том, что они являются государственными.

5 апреля 2023 года Twitter добавил эту пометку к "твитам" американской радиостанции National Public Radio (NPR), а затем и к другим СМИ, финансируемыми правительствами США, Великобритании и Канады, в том числе "Голос Америки", Би-би-си и CBC. При этом в ответ на протесты CBC о том, что они финансируются деньгами канадских налогоплательщиков только частично, по решению Маска пометка была заменена на "СМИ, финансируемое государством на 70%", а после уточнения данных - "на 69%". В знак протеста некоторые СМИ, получившие такую маркировку, объявили о приостановке или сокращении своей деятельности в Twitter.

21 апреля 2023 года Twitter опять поменял правила и перестал отмечать госфинансирование любых СМИ, в том числе российских и китайских.

Обещание об уходе

Вскоре после покупки Twitter Маск сообщил, что не собирается в перспективе сохранять пост руководителя соцсети. 19 декабря 2022 года он разместил для пользователей опрос, должен ли он покинуть пост гендиректора. 57,5% из 17,5 млн проголосовавших посчитали, что Маск должен уйти. По итогам опроса Маск заявил, что он покинет пост, "как только найдет безумца, который возьмется за эту работу". 11 марта 2023 года бизнесмен сообщил, что кандидатура на пост главы Twitter найдена, и он в течение шести недель покинет пост. При этом Маск займет должность исполнительного председателя и технического директора компании.