МОСКВА, 28 января. /ТАСС/. Контроль за обеспечением безопасности персональных данных при предоставлении электронных финансовых услуг в Москве будет усилен, сообщил во вторник журналистам председатель Мосгордумы Алексей Шапошников во время круглого стола о финансовой безопасности москвичей.
"Не только клиенты банков виноваты в утечке персональных данных. Достаточно часто сами финансовые организации не могут обеспечить надежную защиту карт, что снижает доверие граждан к электронным операциям. Кстати, этот фактор входит в топ-10, тормозящих цифровизацию российской экономики. Поэтому нашей задачей является усиление контроля за операторами электронных финансовых услуг, а также постоянное совершенствование законодательства в этой сфере", - сказал он.
По словам Шапошникова, каждый год с банковских счетов россиян похищают около 1 млрд рублей. При этом реальные масштабы оценить сложно, поскольку не все пострадавшие обращаются в полицию.
"Российский рынок электронных финансовых услуг динамично развивается, а электронные операции давно стали частью нашей повседневной жизни. Объем операций по банковским картам оценивается в 100 трлн рублей, и эти показатели продолжают расти. Сейчас в России семь из 10 совершеннолетних россиян имеют хоть одну карту, а средний возраст тех, кто переходит на безналичные операции, с каждым годом увеличивается. Обратная сторона медали столь успешных показателей - резкое увеличение преступлений в сфере электронных финансовых услуг", - сказал Шапошников.
Он добавил, что самые популярные схемы кражи денег с карт связаны с телефонным мошенничеством. За последние три года их количество увеличилось в 15 раз. Преступники активно используют так называемую социальную инженерию, когда применяют психологические приемы и вводят человека в заблуждение, а затем выманивают банковские реквизиты и пароли.
"Инструментов для обмана множество: от смс-сообщений до простых телефонных звонков. В большинстве случаев сами граждане, особенно старшего поколения, сообщают мошенникам свои персональные данные. Именно поэтому столь важно повышать финансовую грамотность москвичей. Кстати, серьезный ликбез уже проводится в рамках программы "Московское долголетие". Тем не менее, требуется более широкая информационная кампания, в том числе и в городских СМИ", - заключил Шапошников.
Возможные меры предотвращения преступлений
"Хотел бы предложить ряд вопросов для рассмотрения на законодательном уровне: о блокировке операторами сотовой связи входящих и исходящих телефонных соединений, использующих функцию подмены номеров; о внесении мер ответственности за использование третьими лицами чужих банковских карт и расчетных счетов; о создании упрощенной формы информационного взаимодействия между заинтересованными участниками процесса - государства и бизнеса", - сказал в ходе круглого стола замначальника управления уголовного розыска ГУ МВД Москвы, полковник полиции Олег Колтунов.
Как отметила депутат Мосгордумы Наталия Метлина, в Юго-Западном округе столицы общая сумма ежедневного ущерба составляет порядка 3 млн рублей, при этом из 85 ежедневных обращений жителей этого округа 24 касаются мошенничества с использованием средств связи и восемь обращений - кражи с банковских карт. Таким образом, за сутки треть всех преступлений - это хищение безналичных средств.
"Преступность сегодня очень резко меняет свое лицо, мы все меньше фиксируем количество насильственных преступлений, но в геометрической прогрессии растет количество преступлений дистанционных. Главная особенность настоящего периода - это рост дистанционных преступлений. Стабильно растет деятельность мошенников по краже с банковских карт, число подобных посягательств выросло за последний год в четыре раза, почти на 70% участились преступления с использованием средств связи - за прошлый год мошенническим способом с банковских карт москвичей были похищены 12 млрд рублей", - сказала Метлина.
По ее словам, необходимо организовать обучение москвичей, в том числе лиц старшего возраста, основам финансовой грамотности и навыкам при совершении электронных операций. Также депутаты Мосгордумы предлагают усилить контроль и ответственность операторов электронных денежных средств за деятельностью организаций, с которыми они заключают договоры на операционные услуги или услуги платежного клиринга. Кроме того, парламентарии планируют обратиться в столичный департамент СМИ с целью организовать постоянную информационную кампанию по улучшению финансовой грамотности москвичей и информирование через окружные СМИ.
Как сообщил журналистам председатель комиссии Мосгордумы по безопасности, спорту и молодежной политике Кирилл Щитов, в настоящее время необходимо повышать ответственность юридических лиц и организаций, которые являются хранителями персональных данных граждан: "в РФ штраф для юридических лиц за допуск утечки данных составляет 75 тыс. рублей, эта сумма для банков и больших финансовых организаций не представляет проблемы". По его словам, в Евросоюзе за нарушение правил защиты персональных данных штраф составляет 20 млн евро либо 4% от годового оборота компании. Щитов добавил, что Мосгордума может выйти с инициативой об увеличении штрафа для ответственных за хранение данных компаний на федеральном уровне.
"Возмещение морального ущерба для граждан не предусмотрено. Думаю, что законодательно необходимо это урегулировать, нужно прописать механизмы ответственности перед клиентами. Это помогло бы усовершенствовать систему, повысить внимательность персонала <...> Поступило предложение провести совместную информационную кампанию с банками, чтобы жителей обучить. Но информирование граждан для банка должно быть выгоднее, чем платить штраф при утечке данных", - заключил Щитов, отвечая на вопрос ТАСС.
В новость были внесены изменения (13:44 время мск) — добавлена информация по тексту.