МОСКВА, 15 октября. /ТАСС/. Более 37 тыс. заявок на более 39 тыс. социальных услуг поступило на горячую линию по коронавирусу в Москве, которая возобновила работу 26 сентября. Об этом сообщила в четверг журналистам заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова.
"На данный момент мы делаем все возможное, чтобы поддержать людей, находящихся в группе риска. Начиная с 26 сентября, соцработники уже доставляют на дом москвичам на самоизоляции все самое необходимое. За это время поступило уже более 37 тыс. заявок от жителей Москвы по вопросам оказания адресной социальной помощи. К каждому звонку и обращению наши сотрудники подходят индивидуально", - сказала Ракова.
Она добавила, что это очень важно, поскольку жителям сейчас нужны не только те или иные услуги, но им нужно почувствовать заботу и внимание.
"Все специалисты комплекса социального развития стараются сделать все, что в их силах, для того чтобы самоизоляция у горожан проходила максимально комфортно", - уточнила Ракова.
Наибольшее число заявок поступило на доставку твердого топлива для жилых и садовых домов без центрального отопления - 27,4 тыс. запросов. 4,6 тыс. звонков было связано с заявками на получение льготных рецептурных лекарств, а 3,2 тыс. - заявки на покупку и доставку продуктов питания.
Горячая линия комплекса социального развития Москвы работает ежедневно. Для получения социальной помощи горожане, находящиеся на самоизоляции, могут позвонить по номеру телефона: +7 (495) 870-45-09.