ТАСС, 1 марта. МТС Банк не находится ни в одном из санкционных списков. Все подразделения банка, его дополнительные офисы, банкоматы, а также каналы дистанционного обслуживания клиентов работают в штатном режиме. МТС Банк имеет прочный запас ликвидности и сильную поддержку акционеров.
Прием к оплате Visa и Mastercard
Все как обычно. Клиенты могут платить картами и совершать переводы по ним, снимать наличные, в том числе за рубежом.
Оплата бесконтактным способом
Сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay доступны для держателей карт МТС Банка. А клиентам мобильного приложения МТС Банка достаточно добавить свою карту в Apple Pay и Samsung Pay лишь в один клик. Если конкретная торговая точка обслуживается банком-эквайером из санкционного списка, то платежи через Pay-сервисы проводиться не будут. МТС Банк рекомендует иметь при себе банковскую карту на пластиковом носителе для совершения повседневных покупок и платежей.
Карты Мир
Карты российской платежной системы "Мир" принимаются к оплате по всей России. Клиенты могут выпустить виртуальную карту "Мир" за несколько минут в приложении МТС Банка.
Держатели виртуальной карты MTS Cashback Lite Мир могут оплачивать покупки с помощью смартфона на базе Android. Скоро будут доступны покупки по виртуальной карте MTS Cashback Lite Мир с использованием сервисов Apple Pay и Google Pay.
Обмен валют
Ограничений нет: клиенты могут свободно обменивать валюту как в отделениях, так и в мобильном приложении банка. При совершении валютообменных операций рекомендуем обращать внимание на актуальный курс обмена перед совершением операции.
Возможны ли переводы по России, а также в другие страны?
Клиенты МТС Банка могут совершить перевод за границу (или получить) по номеру карты на иностранные карты VISA/Mastercard, национальные карты стран СНГ Uzcard/Humo, Корти Милли, а также Элкарт. Кроме того, доступны переводы с получением наличными в более чем 60 стран мира через Western Union, Unistream и Contact.
Денежные переводы из-за рубежа в Россию по системам Western Union и Золотая корона выдаются с конвертацией в рубли по курсу банка на момент выплаты.
Отключение от SWIFT
Сейчас вопрос о возможном отключении России от SWIFT остается открытым. Даже если этот сценарий будет реализован, в России есть альтернативные системы межбанковских переводов:
- СБП - система быстрых платежей;
- СПФС - система передачи финансовых сообщений Банка России (уже 400+ банков-участников, в том числе из Швейцарии и Германии).
Доступ к дистанционным услугам
Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением банка. Доступны операции: открытие вкладов, платежи по кредитам любых банков, переводы, оплата услуг ЖКХ и другое. В мобильном приложении также доступен чат с онлайн-консультантом банка, где можно задать вопросы.
Мобильное приложение банка доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Снятие наличных
С 1 марта 2022 года для приоритетного обслуживания клиентов МТС Банк установил временные ограничения по снятию наличных в банкоматной сети. Это значит, что банк временно не выдает по картам сторонних банков наличную валюту - доллары США и евро. Также временно ограничено снятие наличных по токенам МТС Банка. Получить иностранную валюту клиенты банка могут только по физической пластиковой карте МТС Банка. Снять крупную сумму наличных в рублях возможно по предварительному заказу через контакт-центр или офисы банка. Наличную иностранную валюту можно заказать только в офисах банка.
Вклады
Банк исполняет свои обязательства перед вкладчиками в полном объеме. Все вклады клиентов находятся под гарантированной защитой - банк является участником государственной Системы страхования вкладов.
Кредиты
Условия обслуживания действующих кредитов зафиксированы в кредитном договоре клиента и не подлежат изменению в течение всего срока действия.
Инвестиции
Клиенты могут открыть брокерский счет через сервис МТС Инвестиции или мобильное приложение МТС Банка и покупать/продавать ценные бумаги в рамках графика работы биржевых торгов. Рекомендуется принимать инвестиционные решения взвешенно, с учетом всех рисков.
Защита от мошенников
МТС Банк предупреждает о возможном всплеске активности телефонных мошенников и киберграбителей. Список схем мошеннических звонков расширился. Они предлагают:
- перевести деньги с карты/счета на безопасный/защищенный счет или же "российский аналог SWIFT";
- обменять валюту по сверхвыгодному курсу "пока все эти операции вообще не остановили";
- "спрятать" накопления в криптовалюте, также по очень выгодному курсу;
- вложиться в криптовалютную платформу или сервис;
- купить криптовалюту и передать ее в доверительное управление, так как "сейчас самое время нажиться на волне паники".
Краткий чек-лист безопасности:
- Сотрудники МТС Банка никогда не звонят клиентам с предложениями о переводах денежных средств со счетов клиентов. Все операции по счетам совершаются только по личному указанию клиента и по его инициативе.
- Не существует никаких "безопасных" счетов. Есть только расчетные, текущие, депозитные счета, открытые по личному заявлению клиента.
- Банк обменивает валюту по официально утвержденному курсу.
- Криптовалюты находятся вне правового поля. Банки не осуществляют какие-либо операции в криптовалюте.
- Сотрудники банка никогда не просят назвать CVV2/CVC2-код, пароли, коды из смс-сообщений и кодовые слова"
- На сайте МТС Банка опубликованы номера телефонов, с которых вам могут звонить сотрудники банка.
Следить за официальными новостями МТС Банка можно на сайте и в социальных сетях.