Все новости

Чернышенко сообщил о снижении числа жалоб через Госуслуги на работу скорой помощи в январе

Количество таких претензий составило 14%

МОСКВА, 12 января. /ТАСС/. Количество жалоб граждан через Единый портал госуслуг на работу скорой помощи в январе сократилось, сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко, слова которого передает его пресс-служба.

"С момента организации на Едином портале госуслуг обратной связи по работе медицинских учреждений - с 27 ноября прошлого года - поступило свыше 3 тыс. жалоб от граждан, каждая из которых отрабатывается и ответ о решении вопроса направляется в личный кабинет или на электронную почту заявителя. В начале января значительно сократилось количество претензий граждан, связанных с трудностями вызова скорой помощи - с 21% до 14%, а также с техническими проблемами в работе единого номера 122 - с 13% до 9%", - отметил вице-премьер.

Он также напомнил, что через госуслуги можно оставить обращение и по поводу дозвона до регистратур поликлиник. "Таких замечаний пока остается много, и за 10 дней января их количество увеличилось с 61% до 72%. Запись на прием к врачу и вызов врача на дом можно осуществить через единый номер 122 или личный кабинет на портале госуслуг", - добавил Чернышенко.