ТАСС, 30 декабря. Охранника одного из магазинов "Пятерочки" в Ставрополе, применившего физическую силу к посетителю, отстранили от работы, с сотрудниками магазина проведен дополнительный инструктаж о недопустимости конфликтов с клиентами. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе Х5 Group, частью которой является сеть "Пятерочка".
Ранее в соцсетях появилась информация о том, что охранник в одном из магазинов "Пятерочка" в Ставрополе применил физическую силу к подростку, которого заподозрил в краже.
"Любые факты физического воздействия в отношении посетителей трактуются компанией как категорически неприемлемые. Сотрудника охранной организации, оказывающей услуги магазину, отстранили от работы", - сказал собеседник агентства.
Он добавил, что руководству ЧОП направлено требование о соблюдении стандартов обслуживания и правил поведения с покупателями. С сотрудниками магазина проведен дополнительный инструктаж о недопустимости конфликтов с клиентами.
В пресс-службе управления МВД России по Ставрополю ТАСС сообщили, что факт происшествия зарегистрирован, сотрудники полиции устанавливают обстоятельства конфликта.