Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию
25 января 2022, 16:41

РЖД оштрафовали на 300 тыс. рублей за платный Wi-Fi в "Сапсанах"

Услуга стала бесплатной

МОСКВА, 25 января. /ТАСС/. Транспортная прокуратура добилась отмены включенной в билет на поезда "Сапсан" оплаты интернет-соединения через Wi-Fi. Как сообщила ТАСС представитель Московской межрегиональной транспортной прокуратуры (ММТП) Екатерина Короткова, РЖД оштрафовали на 300 тыс. рублей в связи с нарушением прав пассажиров.

В ходе проверки транспортная прокуратура выяснила, что в стоимость билетов на рейсы "Сапсана" из Москвы в Санкт-Петербург включена услуга по подключению к беспроводному интернету. "При этом перевозчиком не обеспечена возможность бесперебойного пользования данной услугой, пассажир не информировался об этом. Кроме того, у пассажира отсутствовала возможность отказа от данной услуги", - отметила Короткова.

В связи с этими нарушениями транспортный прокурор в отношении ОАО "РЖД" возбудил дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ (введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества услуги при реализации услуги по предоставлению доступа в сеть Интернет через Wi-Fi). По результатам его рассмотрения управлением Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту РЖД назначен штраф в размере 300 тыс. рублей. Кроме того, начальнику дирекции скоростного сообщения - филиала ОАО "РЖД" прокурором внесено представление.

"Принятыми мерами прокурорского реагирования услуга доступа в сеть Интернет по технологии Wi-Fi внесена в перечень бесплатных услуг, предлагаемых в пути следования в поездах "Сапсан", - сказала представитель прокуратуры. Теперь пассажиру на электронную почту вместе с билетом дополнительно будет направляться бланк с указанием набора гарантированных услуг, входящих в стоимость билета. Эта информация будет дублироваться в информационном буклете для пассажиров, бортовом журнале, а также на информационном портале кассира при приобретении проездных документов в железнодорожных кассах дальнего следования. 

Теги:
Россия
© Информационное агентство ТАСС
Свидетельство о регистрации СМИ №03247 выдано 02 апреля 1999 г. Государственным комитетом Российской Федерации по печати.
Отдельные публикации могут содержать информацию,
не предназначенную для пользователей до 16 лет.

На информационном ресурсе применяются
рекомендательные технологии.
Об агентствеПресс-центрКарьераРекламные продуктыПравила цитированияКонтактная информация