МОСКВА, 17 апреля. /ТАСС/. Ассоциация туроператоров России (АТОР) подготовила обращение в адрес руководства ближневосточных авиакомпаний в связи с жалобами находящихся в аэропорту Дубая российских туристов, которые не получают напитки и горячее питание. Об этом сообщил ТАСС вице-президент АТОР по вопросам выездного туризма, глава туроператора Space Travel Артур Мурадян.
"Письмо подготовлено, будет направлено руководству всех ближневосточных перевозчиков, поскольку поступают жалобы от пассажиров о неисполнении международных норм и требований в части обеспечения пассажиров едой и напитками", - сказал он.
Как позже уточнили в АТОР, ассоциация направила официальные письма в авиакомпании Emirates, Flydubai, Air Arabia, "Уральские авиалинии" с просьбой оперативно проинформировать пассажиров рейсов о вылетах, а также предоставить им воду и питание, даже если они находятся в стерильной зоне аэропортов. В ассоциацию поступило уже несколько десятков звонков и писем от российских туристов, находящихся в аэропортах ОАЭ.
"Мы понимаем, что стихийное бедствие, обрушившееся на ОАЭ, парализовало работу транспортных компаний, отелей и аэропортов. Очевидно, что это невозможно было предотвратить и оперативно принять меры. Однако рейсы не вылетают уже больше двух суток. Не предпринимаются элементарные меры, предусмотренные Монреальской конвенцией по международным авиаперевозкам или Варшавской конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, а также федеральными авиационными правилами РФ", - отмечается в обращении.
По оценкам ассоциации, около 2,5 тыс. россиян ожидают вылета своих рейсов в ОАЭ. Как сообщил ранее Мурадян, ситуация с возвращением российских туристов из Дубая должна стабилизироваться в течение суток.
В ночь на вторник ОАЭ накрыли редкие для засушливого региона проливные дожди, которые, как ожидается, продлятся до среды. Из-за обильных осадков оказались затопленными крупные автомагистрали и располагающиеся в низинах улицы. Власти страны призвали жителей не покидать дома без крайней необходимости. Государственные учреждения, а также многие предприятия частного сектора перешли на дистанционный режим работы. Занятия в школах и университетах будут проходить дистанционно, пока сохраняется непогода.