МИД унифицирует для граждан электронную запись в загранучреждения
МОСКВА, 18 сентября. /ТАСС/. Министерство иностранных дел России унифицирует электронную запись в загранучреждения, сделав эту систему максимально прозрачной для использования гражданами. Об этом говорится в сообщении в Telegram-канале консульского департамента МИД РФ.
"Вынуждены констатировать, что в последнее время участились случаи, когда на просторах интернета некие анонимные "бизнесмены" предлагают гражданам платные услуги по использованию созданных ими компьютерных ботов для бронирования слотов в системе записи на прием в российские консульские учреждения. Подобные схемы носят откровенно мошеннический характер и нарушают законные интересы заявителей", - отметили в департаменте.
"Нами предпринят ряд мер, имеющих целью исключить подобную недобросовестную практику и стандартизировать алгоритмы записи в консульские учреждения через интернет, придав им универсальный для всех загранучреждений характер и сделав данную систему максимально прозрачной и интуитивно понятной для использования простыми гражданами", - подчеркнули в консульском департаменте.
В частности, в сообщении говорится, что во всех загранучреждениях запись на прием теперь будет открываться вперед на один ближайший календарный месяц, в течение которого гражданин сможет выбрать в расписании работы консульского учреждения удобные ему дату и время для обращения в целях совершения того или иного консульского действия. "В случае высокого спроса на консульские услуги, который объективно не может быть удовлетворен в течение ближайшего месяца, заявка заинтересованного лица попадет в лист ожидания. При этом гражданин сможет получать информацию о своей текущей позиции в листе ожидания, в том числе актуализировать ее по мере продвижения электронной очереди. При открытии календаря на прием на очередной месяц возможность записи на прием будет предоставляться в первую очередь тем заявителям, которые находятся в начале листа ожидания", - указали в департаменте.
В МИД РФ исходят из того, что подобный алгоритм функционирования электронной очереди "сделает бесполезной работу вышеупомянутых компьютерных ботов, лишив их возможности "вписать" заявителя в расписание приема в обход листа ожидания". "Предусматривается также внедрение специальных технических решений, направленных на противодействие торговле временными слотами записи, в том числе с использованием вредоносных чат-ботов: двухфакторная аутентификация заявителей, блокировка массовых заявок и подмены персональных данных, формирование черных списков скомпрометированных IP-адресов и т. д.", - подчеркнули в консульском департаменте.