МОСКВА, 15 октября. /ТАСС/. Большинство россиян (71% из опрошенных) используют сервисы по определению номеров для защиты от мошенников. При этом только 22% респондентов считают, что определить номера действительно поможет защититься о злоумышленников. Такие результаты показал проведенный ВТБ опрос в преддверии форума инновационных финансовых технологий Finopolis.
По данным опроса, у 71% россиян подключен один (49%) или несколько сервисов (22%) определителя номера или спам-защиты на своем телефоне. Это сервисы от мобильных операторов связи, от банков и других компаний. Четверть респондентов не пользуются этой услугой, а 3% не знают, как его подключить.
При этом 22% респондентов верят, что определитель номера поможет заблокировать звонки от мошенников. Вместе с тем больше половины (58%) считают, что это дает лишь частичную защиту, а 20% уверен, что в дополнение к защите от спама нужно проявлять бдительность - именно это поможет избежать обмана.
Кроме того, только треть пользователей, которые сталкивались с телефонными мошенниками, подключили после этого определитель номера.
"Сегодня мы получаем звонки от мошенников едва ли не чаще, чем от родных и друзей. Определитель номера или метка "потенциальный спам" экономит время и не отвлекает внимание на лишние разговоры. Сегодня их подключили 2 млн наших клиентов, которые получают до миллиона таких звонков ежемесячно. А если такой опцией не пользоваться, то каждый следующий звонок рискует обернуться потерей денег", - отметил старший вице-президент по развитию цифрового бизнеса и партнерств ВТБ Игорь Майстренко, его слова привела пресс-служба банка.
Опрос был проведен ВТБ с 1 по 10 октября по репрезентативной выборке среди 1,5 тыс. человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тыс. человек.
ТАСС - генеральное информационное агентство форума инновационных финансовых технологий Finopolis.