ЮЖНО-САХАЛИНСК, 11 ноября. /ТАСС/. Аэропорт Южно-Сахалинска и авиакомпания "Аврора" в понедельник провели совещание, на котором разработали совместную маршрутную карту работ с учетом особенностей сахалинской зимы, сообщили ТАСС в пресс-службе аэровокзального комплекса.
Ранее сообщалось, что в сентябре 2024 года аэропорт и "Аврора" подписали соглашение о сотрудничестве. Сегодняшнее совещание стало первой официальной встречей в рамках этой договоренности. Главной темой стала работа в условиях снежных циклонов.
"По итогам встречи специалисты создали маршрутную карту работ. Также сотрудники аэровокзала представили программу обучения основам гостеприимного сервиса. Благодаря соглашению пройти этот курс теперь сможет и персонал авиакомпании "Аврора". Это станет еще одним шагом по развитию гостеприимства в зимний период", - рассказали в пресс-службе аэровокзала.
Так, аэровокзал и авиакомпания приняли решение закупить пледы и матрасы, чтобы пассажиры могли с комфортом разместиться в комнатах отдыха в случае длительных задержек рейсов. Чтобы обеспечить путешественников свежим горячим питанием, "Аврора" заключила договор с концессионерами воздушной гавани на приготовление комплексных обедов. Выдавать их ресторан будет по ваучерам, разносить ланч-боксы агентам авиакомпании не придется.
К старту осенне-зимнего периода первый этаж аэровокзального терминала уже оснастили дополнительными посадочными местами. В случае задержки рейсов из-за метели аэровокзал готов оперативно выставить еще несколько рядов. Зоны их расположения служба развития производственной системы и качества воздушной гавани представила в ходе встречи вместе со специалистами "Авроры". Дополнительное место ожидания в моменты скопления пассажиров, к примеру, планируют оборудовать на втором этаже авиагавани, в районе лаунж-зала "В небо". В случае улучшения обстановки по погоде пространство вновь освободят.
"В начале года, когда Сахалин накрывала одна метель за другой, наши сотрудники прикладывали максимум усилий, для того чтобы обеспечить комфорт и безопасность пассажиров. Мы, тесно взаимодействуя с авиакомпанией "Аврора", создаем единый план экстренных мероприятий. В непогоду это позволит нам предоставить путешественникам услуги на таком же высоком уровне, как и всегда", - приводятся пресс-службой слова начальника службы развития производственной системы и качества АО "Аэровокзал Южно-Сахалинск" Елены Старовойт.
Аэропорт Южно-Сахалинска
Сахалинский международный аэропорт им. Антона Чехова расположен в Южно-Сахалинске и принадлежит правительству Сахалинской области. Он является базовым для авиакомпании "Аврора". Принимает и выпускает более 30 видов воздушных судов, сотрудничает с восемью авиакомпаниями, которые осуществляют рейсы в 11 городов России и восемь населенных пунктов внутри Сахалинской области, а также выполняет рейсы в города стран Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР), включая чартерные туристические рейсы.
С января по март в Сахалинской области могут быть метели. Из-за погоды график полетов нередко приходится корректировать. Воздушные суда не могут ни приземлиться, ни взлететь из-за ограниченной видимости. При этом пассажиры продолжают прибывать в аэровокзал. Именно поэтому потребовалось создание нового "зимнего" плана работ.