Убежища и телефоны доверия: как в России помогают женщинам в трудной ситуации

По словам врио директора департамента социальной защиты и социального обслуживания Минтруда России Ларисы Семеновой, в кризисные центры помощи женщинам с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, как правило, обращаются несовершеннолетние беременные, в том числе из числа детей-сирот, а также женщины, которые подверглись домашнему насилию, освободились из мест лишения свободы и имеют намерение отказаться от детей.

Нередко в кризисные центры обращаются одинокие мамы с детьми, брошенные партнерами и вынужденные справляться с проблемами материнства самостоятельно.

К психологам кризисных центров для женщин с детьми, попавших в трудную ситуацию, часто обращаются люди, которые даже не подозревают, что они уже подвергаются психологическому насилию. В такой ситуации для специалиста важно обратить внимание женщины на то, что она уже находится в отношениях, наносящих ей вред.

В кризисные центры могут обращаться женщины, которые стали жертвами различных форм домашнего насилия.

Наиболее распространенный вид насилия в семье — физический. Речь идет обо всем, что приносит женщине страдания, физическую боль, утомляет и физически негативно воздействует на нее.

Под психологическим насилием понимается эмоциональное давление, регулярные угрозы, шантаж, оскорбления и манипуляции. Это насилие невозможно доказать. Агрессор может направлять его не только на супругу, но и в адрес пожилых людей и детей.

Кроме того, выделяется экономическая форма домашнего насилия, которая также встречается довольно часто. Его легко распознать: в такой ситуации один из партнеров может запрещать другому распоряжаться семейным бюджетом, ограничивать его финансовую свободу, скрывать от него свои доходы или требовать подробного отчета обо всем потраченном. Эту форму насилия также проблематично доказать.

При репродуктивном насилии женщину ограничивают в возможности управлять своей репродуктивной системой и принимать решения о своих репродуктивных функциях.

Кризисный центр помощи женщинам с детьми — это социальное учреждение, главная задача которого заключается в оказании помощи женщинам в сложных жизненных ситуациях.

По данным, которые приводила Лариса Семенова в середине июля, в России существует 134 кризисных центра для помощи женщинам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, они работают в 57 регионах страны. Их общая мощность — 2 423 койко-места.

Государственных кризисных центров в России 19, некоммерческих — 16, отделений, созданных на базе государственных организаций, — 81, отделений на базе негосударственных организаций социального обслуживания — 18.

На сегодняшний день наибольшим количеством кризисных центров, которые действуют уже достаточно давно, обладает Русская православная церковь, уточнила руководитель экспертно-аналитического управления Патриаршей комиссии по вопросам семьи, защиты материнства и детства Инна Ямбулатова. По ее словам, при РПЦ работают 75 таких учреждений.

Очередной центр помощи женщинам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, как ожидается, уже весной 2025 года появится в Центральном районе Санкт-Петербурга. Туда смогут обратиться все желающие жительницы города, у которых есть трудности с конфликтами и домашним насилием в семьях, взаимоотношениями с близкими людьми или с различными зависимостями.

На базе центра, согласно планам, будут проводиться различные встречи, воркшопы, профориентационные мероприятия и психологические курсы для помощи женщинам.

Если, оказавшись в трудной жизненной ситуации, женщина обращается в кризисный центр, она может рассчитывать, в частности, на бесплатное предоставление временного убежища. Приют для женщин с детьми выделяет места, если обратившиеся не могут находиться по месту проживания в связи с физическим насилием или иными факторами.

Кроме того, центр может бесплатно помочь пострадавшей скорректировать ее отношения с семьей, оказать ей и ее семье социально-педагогическую поддержку, содействовать установлению позитивных отношений в семье и созданию в ней атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного климата. Женщине могут помочь преодолевать конфликты и иные нарушения супружеских и внутрисемейных отношений.

В кризисных центрах для женщин с детьми также занимаются развитием у матерей чувства ответственности за своего ребенка, оказывают поддержку мамам в вопросах трудоустройства и профориентации.

Они также могут бесплатно получить срочные социальные услуги, в том числе экстренную психологическую и юридическую помощь.

В случае необходимости к решению вопросов по преодолению трудной жизненной ситуации могут быть привлечены государственные, муниципальные, общественные и негосударственные организации.

Некоторые женские кризисные центры также занимаются социальной реабилитацией беременных женщин и женщин с новорожденными детьми, которые попали в трудную жизненную ситуацию. В частности, они оказывают молодым мамам поддержку в получении медицинской помощи в лечебных учреждениях.

Нуждающиеся также могут обращаться в благотворительные фонды, помогающие пережить тяжелую ситуацию. В числе таковых — благотворительный фонд "Свет в руках" и фонд SILSILA.

Если женщина, обратившаяся в кризисный центр, нуждается в психологической помощи, специалисты проводят диагностику ситуации и определяют степень ее кризисности. Кроме того, психологи оценивают, какие ресурсы (эмоционально-ментальные) у нуждающихся уже имеются, одиноки они или могут справиться с ситуацией с помощью близких, что зачастую оказывается важнейшим фактором.

За диагностикой ситуации следует адресная работа. Женщину консультируют и помогают восстановить ее психоэмоциональное состояние, повысить самооценку и уменьшить тревожность.

Психологи оказывают помощь в индивидуальной и групповой форме. Она может быть экстренной по телефону доверия, женщине могут провести психологическое консультирование, психодиагностику и обследование личности.

В Москве оказанием психологической помощи женщинам в трудной жизненной ситуации занимаются:

• "Мой семейный центр "Преображение", филиал "Хорошевский";
• ГБУ "Кризисный центр помощи женщинам и детям";
• филиал "Специализированный дом ребенка "Маленькая мама";
• филиал "Надежда" ГБУ "Кризисный центр помощи женщинам и детям";
• офис программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи "Детская деревня SOS Томилино" в Некрасовке;
• частное учреждение социального обслуживания "Детская деревня — SOS Томилино".

В отделения стационарного обслуживания Кризисного центра помощи женщинам и детям в Москве принимают москвичек на основании их личного заявления или по направлению социальных служб. В стационарном отделении им оказывают содействие в поиске выхода из сложившейся ситуации, проводят психологическую и социально-медицинскую помощь, а также социально-педагогическую реабилитацию несовершеннолетних.

Большое внимание центр уделяет мобилизации у женщин собственных возможностей и внутренних ресурсов, а также установлению гармонии в отношениях родителей и детей.

Обычно женщины, которые обращаются в кризисные центры за юридической помощью, просят проконсультировать их по бракоразводному процессу, помочь разобраться с правовыми аспектами жилищных вопросов, содействовать в оформлении пособий на содержание несовершеннолетних детей.

Юристы также рассказывают о правовых аспектах содержания и образования детей, оказывают содействие в трудоустройстве и решают индивидуальные проблемы в правовом поле.

Женщины, которые подверглись домашнему насилию, нередко оказываются не готовы к возбуждению уголовного дела против агрессора. Причина — отсутствие как моральных, так и физических сил из-за психологической травмы.

Юридическая помощь, которую оказывают женщинам в кризисных центрах, обычно направлена на содействие в социализации, налаживании социальных связей с родственниками, поиске съемного жилого помещения и даже решении вопросов примирения сторон.

Юные беременные в возрасте от 14 лет и несовершеннолетние мамы с детьми в возрасте до трех лет могут обратиться за помощью в филиал "Специализированный дом ребенка "Маленькая мама". Организация представляет собой не просто приют для матерей с детьми. Ее главная задача — психологическая реабилитация воспитанниц и детей, а также адаптация девушки к роли матери. Нередко речь идет об одиноких девушках, которые оказались брошены своими партнерами.

Специалисты оказывают обратившимся молодым мамам помощь в решении социальных проблем, оформлении пособий, получении образования, профессии и вопросах жизнеустройства. Сотрудники центра направляют силы на предупреждение детской смертности, профилактику отказов юных родителей от детей и развитие навыков позитивного и ответственного материнства у несовершеннолетних беременных и мам.

Для детей в возрасте от полутора до трех лет из семей, попавших в кризисную ситуацию, работают группы кратковременного пребывания. 

Специалисты проводят информационно-просветительскую работу, направленную на предупреждение домашнего насилия и семейного неблагополучия, формирование морально-нравственных качеств личности и семейных ценностей.

Если женщина подвергается дома психологическому или физическому насилию, ей просто необходимо обратиться за помощью.

Если партнер нанес пострадавшей телесные повреждения любой степени тяжести, ей следует обратиться в полицию, документально зафиксировать побои и повреждения и постараться найти убежище, где она сможет хотя бы на время укрыться от агрессора. Это может быть не только стационар кризисного центра, но и другое безопасное место — например, дом знакомых или родственников.

В случае пережитого домашнего насилия жертва может обратиться в Центр экстренной психологической помощи МЧС России через интернет-службу. Также можно позвонить на горячую линию по номеру 8 (495) 989−50−50.

Если женщина находится в Москве, она может позвонить по одному из телефонов доверия столичного кризисного центра — 8 (499) 977‑20‑10 или 8 (499) 492‑46‑89. Специалисты помогут жертве домашнего насилия составить безопасный план ухода от агрессора, исходя из сложившейся ситуации. В частности, будет учитываться, есть ли у женщины дети, может ли она скрыться у друзей, близких родственников, коллег и т.д.

Пострадавшая может обратиться в приют для женщин с детьми и провести некоторое время там вместе со своим малышом или взрослым ребенком.

А вот сообщать о своем уходе агрессору не рекомендуется, чтобы избежать еще большего конфликта.

Если пострадавшая женщина зарегистрирована не в Москве, она может обратиться в кризисный центр в своем регионе или получить помощь в столичном центре на коммерческой основе. Женщинам и детям, имеющим московскую регистрацию, московский центр помогает бесплатно.