Выгорание стало наиболее частой темой обращений к психологам в Москве после праздников

МОСКВА, 21 января. /ТАСС/. Наиболее частой темой обращений на телефон неотложной психологической помощи в Москве после зимних праздников стало профессиональное выгорание. В целом число обращений сохраняется на одинаковом уровне с динамикой прошлых лет, сообщил ТАСС замдиректора Московской службы психологической помощи населению Иннокентий Постников.

"В начале этого года, учитывая праздничные дни, количество обращений на телефон неотложной психологической помощи 051 сохранило общий тренд - за аналогичный период прошлых лет динамика обращений не изменилась. В основном люди звонили с запросами, связанными с одиночеством, нехваткой общения, конфликтами в личных отношениях, расставаниями и тревогой <...>. С началом рабочего года актуальной темой стало профессиональное выгорание. Психологи помогали обратившимся разобрать проблему и найти пути ее решения, подобрать методы самопомощи и эмоциональной саморегуляции", - сказал Постников.

По его словам, также горожане звонили с экзистенциальными запросами - планы на жизнь, вопросы самореализации или отсутствие занятости. Специалисты помогали абонентам определить свои цели, составить план действий и найти необходимые ресурсы для их реализации. Постников уточнил, что в первые дни нового года самыми частыми причинами обращения были жалобы на депрессивные состояния, апатию, снижение настроения, страх одиночества или обиду. Кроме того, поступали звонки, связанные со сложностями психического состояния, бессонницей, тревогой на фоне психосоматических проявлений.

"Если говорить про общую картину, то содержание звонков, поступающих на телефон неотложной психологической помощи, не изменилось", - подчеркнул он.