МОСКВА, 23 января. /ТАСС/. "Центр цифровой трансформации Чувашской Республики" планирует расширить применение технологии процессной аналитики (Process Mining) Сбера в сфере государственного управления. Об этом сообщила пресс-служба Сбера со ссылкой на директора "Центра цифровой трансформации Чувашской Республики" Дмитрия Харитонова.
"Внедрив Process Mining в МФЦ Чувашии, региональном центре закупок и централизованных бухгалтериях муниципальных образований, мы проанализировали работу государственного сектора и уже получили ряд положительных эффектов. Теперь у нас есть целевая архитектура, которая позволяет наблюдать за шагами процесса и их метриками. Мы поняли, что возможности технологии намного шире, чем нам казалось, и планируем внедрить ее и в остальные сферы государственного управления", - сказал Харитонов в ходе конференции "Sber Process Mining".
Директор "Центра цифровой трансформации Чувашской Республики" пояснил, что внедрение Process Mining в МФЦ позволило определить наиболее востребованные услуги и сроки их оказания, понять нагрузку на каждое отделение, обозначить этапы предоставления услуг и выявить процессы, которые необходимо скорректировать.
"Использование Process Mining в закупочной деятельности позволило определить длительность оформления документов, представить в виде графа маршрут прохождения заявки и выявить потенциал для оптимизации нагрузки на сотрудников. В централизованных бухгалтериях технология дала возможность выделить основные типы выполняемых операций, проанализировать своевременность и длительность выполнения процессов обработки документов", - добавил Харитонов, его цитирует пресс-служба.
В свою очередь, старший управляющий директор, начальник управления аналитики по расходам и Process Mining Сбербанка Мария Гуртученко добавила, что данная технология направлена на повышение производительности труда, снижение трудозатрат и издержек в любых процессах.
"Перспективы и потенциал Process Mining очень велики, причем не только в коммерческой деятельности, но и в государственном секторе, ведь в этом сегменте тоже немало многокомпонентных процессов, результат которых напрямую отражается на качестве жизни, благополучии и благосостоянии россиян. Поэтому мы с удовольствием оказали правительству Чувашии всю необходимую экспертную, организационную и методическую поддержку по внедрению нашего продукта", - сказала Гуртученко, ее цитирует пресс-служба.