Следят ли "умные" устройства за пользователями?

...подозревают "умные" устройства в шпионаже. Утверждается, что "умные" колонки используют видеокамеры для сбора личной информации, а смарт-телевизоры делают снимки экранов, чтобы пересылать данные о контенте, который смотрят их владельцы. Пользователи опасаются, что в незаконном сборе данных участвуют и другие устройства "умного" дома — от пылесосов до часов.

В конце января в Сети начали набирать популярность видеоролики, в которых "Яндекс Станция" признается в наличии камеры, а также положительно отвечает на вопрос, использует ли она видеосъемку. Однако большинство "умных" колонок компании оборудовано только микрофонами. В пресс-службе "Яндекса" ответы "умной" колонки объяснили "галлюцинациями нейросетей" — реакцией, когда генерируются правдоподобные, но ошибочные ответы. "Нейросети все еще несовершенны и иногда выдают некорректные ответы — это называется галлюцинации. Из всего модельного ряда станций камера есть только в "Станции Дуо Макс", ее можно использовать, например, для видеозвонков и при желании закрыть шторкой. В других станциях камеры нет", — сообщили представители "Яндекса" в ответ на запрос ТАСС. При этом отдельные голосовые или текстовые запросы могут передаваться в обезличенном и зашифрованном виде специалистам компании для обучения ассистента. Эту опцию можно отключить в настройках.

Под подозрение в шпионаже также попали смарт-телевизоры южнокорейских компаний. Группа калифорнийских ученых доказала, что телевизоры Samsung и LG могут делать снимки экрана и отслеживать пользовательскую активность при помощи опции автоматического распознавания контента (ACR). Полученные данные затем ложатся в основу таргетированной рекламы. Такая опция действительно существует и включена в устройствах по умолчанию, а деактивировать ее можно в меню настроек смарт-телевизора.

Несколько лет назад в слежке были обвинены и роботы-пылесосы. В соцсети попали снимки интерьеров квартир и сцен из частной жизни, сделанные камерами "умного" пылесоса Roomba. Производитель признал, что изображения сделаны его техникой, но на законных основаниях и с согласия самих пользователей, которые участвовали в программе тестирования и развития искусственного интеллекта. Компания не отрицала утечку данных через подрядчика, обучавшего ИИ, и расторгла контракт с ним. "Слабым звеном" стала сторонняя компания, участвовавшая в анализе полученной информации.

Важно понимать, что "умные" устройства могут собирать информацию как во время работы, так и в фоновом режиме. Сами по себе разрозненные данные не имеют ценности и используются для анализа пользовательских предпочтений и машинного обучения. "Умные" вещи за нами следят, но цель их слежки — не делать наш мир хуже. Они собирают информацию, которая в дальнейшем нам помогает, — рассуждает Олег Седов, директор по развитию направления "Кибербезопасность для населения" ГК "Солар". — Но этой же информацией могут воспользоваться злоумышленники, если мы не контролируем дальнейший путь наших данных в интернете. Кибергигиена и киберкультура — это обязательные навыки современного человека. В жизни нет правильных или неправильных решений, а есть риски, которыми надо уметь управлять. Опасно ли ходить в интернет? Да, опасно! Но мы это делаем, и потому должны уметь управлять своими рисками".

При использовании "умных" устройств и систем "умного" дома специалисты киберполиции России советуют в первую очередь защитить локальную сеть, к которой подключены девайсы, а также установить надежный пароль на роутер и смартфон, с которого управляются устройства. Кроме того, надо обдуманно предоставлять разрешения "умным" устройствам. Многим из них вообще не требуется геолокация или данные с камеры или микрофона.

Устройства "умного" дома и голосовые помощники собирают данные об активности пользователей для дальнейшего обучения или персонализации. Однако обвинять их в шпионаже некорректно. Все "умные" гаджеты можно настроить под свои нужды и ограничить передачу сведений. А слабым звеном при утечке чувствительных данных может стать локальная сеть или роутер.