Минтранс рекомендовал приоритетное обслуживание семей с детьми в аэропортах РФ

МОСКВА, 28 октября. /ТАСС/. Министерство транспорта РФ рекомендовало в аэропортах обеспечить приоритетное обслуживание семей с детьми, следует из распоряжения главы министерства Андрея Никитина (текст есть у ТАСС).

Кроме того, Минтранс рекомендует создать комфортную среду для семей с детьми на всех этапах путешествия. Среди рекомендаций - обеспечение возможности предварительного бронирования мест для семей с детьми, а также установка указателей и информационных табло с понятной информацией для родителей. Кроме того, рекомендовано обеспечить наличие пандусов и лифтов для доступа с колясками в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, автовокзалах и в общественном транспорте.

Также Минтранс рекомендует создание подразделения в службе поддержки для поддержки пассажиров с детьми, включающие: горячую линию для получения консультаций и помощи; наличие сотрудников, ответственных за помощь семьям с детьми в аэропортах, железнодорожных и автовокзалах; организацию специальных акций и мероприятий для семей с детьми.