МОСКВА, 15 июня. /ТАСС/. Правительство РФ может отсрочить выполнение туроператорами обязательств по несостоявшимся из-за коронавируса турам до 31 декабря 2021 года. Соответствующий проект постановления РФ опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
Проект документа утверждает положение о порядке изменения или расторжения договоров между клиентами и туроператорами по несостоявшимся из-за пандемии турам, которые были приобретены до 31 марта 2020 года. Выполнение обязательств по таким турам предполагает возврат денежных средств или предоставление равнозначного туристского продукта. При этом речь идет как о внутреннем и въездном туризме, так и о зарубежных турах.
"При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года", - отмечается в проекте постановления.
Под равнозначным туристским продуктом понимается тур, в рамках которого программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место расположения, категория гостиницы) и условия питания соответствуют приобретенному ранее туру. При этом туроператор не может требовать доплату по равнозначным турам. Однако по соглашению сторон условия тура могут быть изменены, и если из-за этого стоимость путевки вырастет, туроператор вправе требовать доплату, следует из проекта документа.
При отказе клиента от равнозначного тура туроператор должен вернуть ему средства не позднее 31 декабря 2021 года. При этом туроператор обязан уплатить заказчику проценты в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу этого положения, следует из проекта постановления правительства. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата средств.
Но если клиент находится в трудной жизненной ситуации, средства должны быть возвращены в течение 90 дней, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается наличие у него инвалидности и временная нетрудоспособность сроком более двух месяцев подряд, а также регистрация заказчика в органах службы занятости в качестве безработного. Кроме того, возможностью расторжения договора на таких условиях могут воспользоваться лица, достигшие возраста 65 лет.