В ТАСС (Новосибирск) состоялся форум, посвященный обеспечению прав пассажиров на железнодорожном, водном и воздушном транспорте в Западной Сибири.
О мерах по реализации прав пассажиров в регионах Западной Сибири рассказали Западно-Сибирский транспортный прокурор Денис Костенко, первый заместитель Западно-Сибирского транспортного прокурора Илья Сухоносов, заместитель начальника управления Госавианадзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Сибирскому федеральному округу Андрей Журавлев, начальник Обского управления государственного речного надзора Сергей Баклагов.
Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Нина Шалабаева и председатель Новосибирской областной организации Всероссийского общества инвалидов Игорь Галл-Савальский представили информацию о самых распространенных жалобах, которые поступают от пассажиров при посещении вокзалов и аэропортов и пользовании услугами перевозчиков.
О работе по обеспечению пассажиров комфортными условиями при предоставлении услуг сообщил начальник Западно-Сибирского филиала АО "Федеральная пассажирская компания" Сергей Чижик, генеральный директор АО "Экспресс-пригород" Екатерина Куфарева, управляющий ООО "Речфлот" Сергей Ковалев, директор по производству АО "Аэропорт Толмачево" Павел Сизякин, заместитель генерального директора АО "Авиакомпания "Сибирь" Вячеслав Новиков и заместитель главного государственного санитарного врача по Западно-Сибирской железной дороге Людмила Зубова.