1
Вам звонит человек, который представляется сотрудником мобильного оператора, и произносит фразу: "Срок действия вашей SIM-карты истек. Если хотите его продлить, назовите код из SMS, который сейчас придет". Как вы поступите?
Сразу назову код.
Назову код, но прежде попрошу озвучить данные моего паспорта.
Положу трубку.
2
У вас звонит телефон, человек на другом конце провода представился сотрудником мобильного оператора и просит вас подтвердить свой профиль на портале "Госуслуги". Для этого надо перейти по ссылке в SMS. Ваши действия:
Положу трубку и проверю самостоятельно, подтверждены ли мои персональные данные.
Перейду по ссылке в SMS.
Уточню у оператора, какие данные отсутствуют, а после перейду по ссылке.
3
Вам позвонил представитель службы безопасности вашего банка и сообщил, что на вас оформлен крупный кредит. Он предлагает спасти ваши деньги и следовать инструкции. Как поступите?
Конечно, буду слушать указания, он же старается мне помочь.
Положу трубку и проверю наличие кредитов в специальном сервисе.
Узнаю, как и на какую сумму взят кредит, потом буду следовать инструкции.
4
Раздается звонок, и вам сообщают, что вы выиграли в лотерее крупную сумму. До этого вы действительно покупали билет, но пропустили телетрансляцию. Но чтобы получить выигрыш, нужно оплатить небольшой взнос. Вам прислали ссылку на оплату с лого лотереи. Вы:
Оплатите взнос.
Сбросите звонок.
Попросите назвать детали: дату розыгрыша, место покупки. Если все сойдется, вы оплатите взнос.
5
Вам позвонил вежливый человек, который представился сотрудником МФЦ. Он сообщил, что из-за массового сбоя была нарушена привязка вашего полиса к поликлинике. Для того, чтобы исправить ситуацию, надо перейти по ссылке, которую вам выслали в SMS. Что вы будете делать?
Тут же положу трубку и самостоятельно проверю привязку к поликлинике на "Госуслугах".
Перейду по ссылке, чтобы проверить свою привязку к поликлинике.
6
Взволнованный женский голос по телефону сообщает, что на вашу карту, привязанную к номеру, был совершен ошибочный перевод денег. И небольшая сумма действительно пришла. Незнакомка в отчаянии просит продиктовать данные вашей карты, чтобы вернуть деньги, которые хотела перевести маме. Как вы поступите?
Положу трубку.
Попрошу мошенницу объяснить, зачем же им нужны данные моей карты.
Продиктую данные моей карты, но без кода на обратной стороне.
7
Вам позвонили с неизвестного номера. Человек, представившийся сержантом ГИБДД, сообщает, что ваш родственник задержан за то, что сбил ребенка. Чтобы ему помочь, нужно перевести деньги по реквизитам. Как вы поступите?
Сразу переведу средства по реквизитам.
Положу трубку и перезвоню родственнику.
Узнаю подробнее, что случилось. Если имена совпадут, переведу деньги.
8
Вам позвонил мошенник, потребовав перевести деньги, и вы положили трубку. На следующий день вам звонит участковый, который сообщает, что его коллеги работают над поимкой банды телефонных мошенников. Нужна ваша помощь - для этого требуется перевести небольшую сумму по высланным реквизитам. Ваши действия:
Проигнорирую просьбу.
Переведу деньги по указанным реквизитам.
Сначала спрошу, как участковый узнал про мошенника.