МОСКВА, 6 мая. /ТАСС/. Cпрос на поездки по Москве и Московской области через приложение "Ситимобила" может превышать предложение, отсюда более высокое, чем обычно, время ожидания заказа. При этом в день в приложение возвращается 200-300 водителей. Об этом сообщил ТАСС управляющий партнер - CEO группы компаний People&People, которая приобрела "Ситимобил", Игорь Рудзий.
"Мы приобрели "Ситимобил", когда он анонсировал собственное закрытие по всем рекламным каналам и, конечно, часть аудитории, как клиентской, так и водительской, успела уйти и удалить приложение", - сообщил Рудзий в ответ на запрос ТАСС о повышенном времени поиска водителей при заказе.
В майские праздники пользователи и водители стали возвращаться в приложение.
"Водители ежедневно возвращаются в сервис, в среднем по 200-300 водителей в день, но все равно это медленнее, чем ежедневный рост клиентского спроса. Подключены и готовы принимать заказы в Москве и Московской области у нас около 6 тыс. водителей, и ежедневно на линию возвращаются новые водители. Нашей задачей является донести до всех водителей и клиентов, что сервис продолжает работать в прежнем режиме, приложение и сайт доступны", - пояснил Рудзий.
Он напомнил, что компания уже улучшает условия работы для водителей - в том числе вернули возможность покупки смены для всех водителей без привязки к определенному уровню в сервисе, благодаря которой водители смогут получать полную стоимость заказов и не платить комиссию сервису, а также снизила стоимость покупки смены на 20%. Также водители теперь видят конечную точку до принятия заказа для водителей без повышения комиссии агрегатора. Помимо этого, компания планирует пересмотреть комиссию сервиса в пользу водителей и изменить условия работы в части мотивации во всех регионах.
О сделке
15 апреля совместное предприятие "Сбера" и VK в сфере транспорта и еды и управляющая компания People&People подписали обязывающее соглашение о продаже активов сервиса "Ситимобил", сообщала пресс-служба Сбера. 1 мая 2022 года была завершена передача активов "Ситимобил" новым владельцам. С этого момента сервис "Ситимобил" официально стал принадлежать компании ООО "Транс-Миссия", которая также владеет службой заказа такси "Таксовичкоф" и входит в УК People&People. В рамках сделки по покупке активов "Ситимобил" покупатель получил все ключевые активы, необходимые для устойчивой работы сервиса и дальнейшего развития: программное обеспечение, домены, приложения, сайты и другое. Сумма сделки не разглашается.