МОСКВА, 29 мая. /ТАСС/. Все пункты выдачи заказов логистического оператора СДЭК выдают готовые отправления, продолжается работа над восстановлением полного обслуживания после сбоя, сообщили ТАСС в пресс-службе СДЭК.
"Все ПВЗ СДЭК с сегодняшнего дня выдают отправления, уже готовые к выдаче. Мы работаем над восстановлением полного обслуживания", - сказали в пресс-службе.
Позже в среду компания сообщила, что посылки в ПВЗ могут получить не только те, кому уже пришло уведомление о готовности отправления, но и другие клиенты - при готовности отправления к получению им поступит смс-уведомление. Для получения потребуется паспорт. Сеть СДЭК составляет более 5 тыс. ПВЗ.
В качестве следующего шага компания планирует запустить возможность отправки и перемещение посылок, которые хранятся на складах.
"Это первый большой шаг к восстановлению обслуживания наших клиентов. Мы продолжаем работать и оставаться на связи", - сказал директор по коммуникациям СДЭК Миша Берггрен.
О сбое в работе логистического оператора
Сбой в работе сервисов СДЭК начался 26 мая. Как ранее сообщала компания, в результате сбоя в работе вычислительных мощностей не работали приложение и сайт логистического оператора. Кроме того, были приостановлены прием и выдача отправлений на пунктах выдачи заказов.
Во вторник СДЭК сообщил, что планирует возобновить выдачу отправлений в своих пунктах выдачи заказов не позднее среды, 29 мая. Утром в среду компания сообщила, что сайт логистического оператора частично возобновил работу после сбоя.
В среду компания на фоне работы по устранению последствий сбоя в работе своих сервисов также предупредила пользователей об активности мошенников. "В связи с участившимися попытками получения данных мошенниками, просим вас проявить бдительность и никогда не называть во время телефонного звонка или переписки любые коды подтверждения, поступающие на ваш номер", - сообщил СДЭК в группе во "ВКонтакте".