МОСКВА, 11 июля. /ТАСС/. Китайский интернет-магазин AliExpress (входит в Alibaba Group и отвечает за развитие розничной интернет-торговли за пределами Китая) с 10 августа обяжет продавцов по всему миру, включая Россию, отправлять все покупки регистрируемой почтой, рассказали ТАСС в пресс-службе AliExpress.
В феврале AliExpress ввел такое требование для всех товаров дороже $2. Теперь оно распространилось на товары всех ценовых категорий.
Технически это означает, что продавцы обязаны маркировать свои товары специальным штрих-кодом, благодаря которому посылка будет отслеживаться в системе трекинга на всем пути следования, пока ее не получит покупатель. Отследить покупку можно на сайте или в мобильном приложении.
"На покупателях это не скажется, на ценах тоже не должно. Но увеличится качество доставки, благодаря полной прослеживаемости посылок с товарами", - уточнил представитель компании.
Система построена на базе платформы "Цайняо", которая входит в Alibaba Group и обеспечивает логистические сервисы всем площадкам компании, включая AliExpress в России.
"Ранее мы сталкивались с ситуацией, когда покупатели не имели возможности отследить свою посылку неделями. Более того, процент утерянных отправлений среди нерегистрируемых отправлений был значительно выше. Кроме того, информацию о статусе не мог предоставить и продавец на платформе, так как без маркировки отследить статус было невозможно. Сейчас действия всех сторон будут максимально прозрачными", - передает AliExpress слова директора по развитию "Цайняо" в России и странах СНГ Алекса Васильева.
Доставка ускорится
Запуск отслеживания всех посылок с AliExpress позволит сократить сроки доставки, отметили в "Почте России", которая сотрудничает с китайским интернет-ритейлером.
"Доставка отправлений по регистрируемому трафику и продукту SRM (Simplified Registered Mail, простой регистрируемый пакет - прим. ред.) не только позволит клиентам и интернет-магазинам отслеживать свои заказы на ключевых этапах доставки, но и значительно сократит сроки пересылки. К примеру, доставка регистрируемых отправлений от момента сдачи заказа в отделение почты Гонконга составляет около 6-10 дней", - отметил заместитель генерального директора "Почты России" по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев, слова которого приводятся в сообщении предприятия.
Система AliExpress будет интегрирована с системой российской почтовой службы, отметил Малышев.
Альтернатива есть
Альтернативой классической доставке регистрируемых почтовых отправлений, которую реализуют почтовые операторы разных стран, является новый продукт логистической компании "Цайняо" и "Почты России", запущенный зимой.
В отличие от традиционного подробного отслеживания регистрируемых посылок по трек-номеру, новый сервис AliExpress Saver дает возможность отследить только основные стадии доставки посылки (например, отправка или прохождение таможни). По этой причине он дешевле, чем классическая отправка регистрируемой посылки, и, как заявляли ТАСС в AliExpress, этот вариант может заменить нерегистрируемые посылки.
Но в любом случае стоимость доставки как нерегистрируемых посылок (так называемая экспресс- доставка), так и регистрируемых посылок, а также промежуточного варианта - AliExpress Saver - оплачивает покупатель - либо напрямую, либо как часть цены товара, сообщал ТАСС глава российского подразделения AliExpress Марк Завадский. Однако он оценивал эти затраты как не очень существенные.