МОСКВА, 5 декабря. /ТАСС/. Более полусотни отделений "Почты России" откроются до конца первого квартала 2018 года в Москве и Московской области после реновации. В обновленных отделениях можно будет самостоятельно получать посылки 24 часа в сутки семь дней в неделю, сообщили во вторник в пресс-службе компании.
"В почтовых отделениях нового формата появятся зоны 24/7, в которых будут расположены почтоматы для самостоятельного получения отправлений, платежные терминалы и банкоматы "Почта Банка" с функцией выдачи наличных", - говорится в сообщении.
Также в обновленных отделениях заработают электронные очереди, "позволяющие перенаправлять клиентские потоки и перераспределять нагрузку на операторов максимально эффективно". В некоторых отделениях появятся терминалы самообслуживания, где можно будет для самостоятельно упаковать, взвесить, выбрать тариф отправления и оплатить его. "Это позволит значительно сократить время контакта клиента с оператором отделения", - отметили в Почте России.
Получать почту в креслах
Компания также пообещала поставить кресла и столы для посетителей отделений и адаптировать вход и сами помещения для людей с ограниченными возможностями. На почте заработает безналичная оплата услуг, в большинстве появятся окна "Почта Банка".
Розничная торговля периодическими изданиями, книгами, марками и открытками в отделениях будет выделена в отдельную зону. Для сотрудников установят современную технику.
Модернизация затронет 32 отделения почты в столице и 25 отделений в Московской области, добавили в пресс-службе компании.
Операции из реконструируемых отделений "Почты России" переведет в ближайшие на время модернизации, отметили в пресс-службе компании. Работы будут проводиться в максимально сжатые сроки, привели в сообщении слова регионального управляющего макрорегиона Москва "Почты России" Аллы Бондаренко.
"Мы проводим дополнительное обучение сотрудников, которые будут работать в обновленных отделениях, чтобы клиенты получали качественные почтовые услуги в комфортных условиях", - добавила она.