МОСКВА, 19 апреля. /ТАСС/. Клиенты некоторых банков могут столкнуться с двойным списанием средств по операциям оплаты товаров и услуг банковскими картами. Об этом ТАСС рассказали в пресс-службе банка "Открытие", клиенты которого сегодня сообщали о задвоении операций.
"Один из банков-участников платежной системы MasterCard допустил техническую ошибку и произвел повторные списания по картам клиентов других банков. Двойные списания произошли у держателей карт разных кредитных организаций, которые осуществляли операции покупки или снятия наличных в торговых точках и банкоматах, обслуживаемых банком, допустившим сбой", - пояснили в пресс-службе банка.
Собеседник агентства подчеркнул, что объем задвоившихся операций клиентов "Открытия" незначительный, но, так как инцидент затронул клиентов других банков, общая сумма транзакций может быть выше.
Как сообщил ТАСС источник на банковском рынке, технический сбой произошел в процессинге банка "Зенит".
"Инцидент мог произойти в связи с технической неполадкой в банке "Зенит", которая произошла 16 апреля. Держатели карт других банков, которые оплачивали в этот день товары и услуги в платежных терминалах, которые обслуживаются в банке "Зенит", могут также столкнуться с двойными списаниями" - сообщил он.
Как стало известно ТАСС, в частности подобная ситуация возникла у некоторых клиентов банка "Русский стандарт".
Как сообщили ТАСС в пресс-службе банка "Зенит", массовых сбоев при обработке операций в процессинговом центре кредитной организации зафиксировано не было. "Выявлено несколько операций, по которым произошло задвоение списаний. Банк провел необходимые мероприятия для осуществления возвратов по данным операциям и 18.04.2018 направил их в платежную систему НСПК. После обработки данных возвратов в банках эмитентах средства вернутся на счета держателей карт", - пояснил представитель банка.
По его словам, сейчас процессинговый центр и эквайринговое оборудование банка работают в штатном режиме.