МОСКВА, 10 мая. /ТАСС/. Виртуальные центры предоставления государственных услуг появятся в московских парках этим летом. Открытый конкурс на оказание услуг по функционированию таких центров объявлен на сайте госзакупок. Город планирует потратить на этот проект более 17,7 млн руб.
Согласно техническому заданию, опубликованному на сайте госзакупок, подрядчик должен "оказать услуги по предоставлению доступа к программно-аппаратному комплексу для организации дистанционного обслуживания граждан". Программно-аппаратный комплекс должен быть оснащен функциями времени ожидания вызова, времени ожидания в очереди и разговора, оценки качества работы оператора.
Виртуальные центры госуслуг планируется разместить на территории музея-заповедника "Коломенское", в усадьбе "Воронцово", на Поклонной горе, в музее-заповеднике "Царицыно" и в парке "850-летия Москвы". В этих местах планируется установить комплексы, оборудованные видеоконференцсвязью с сотрудниками центров госуслуг и посетителями парков. Кроме того, у посетителей будет возможность распечатать документы, сфотографировать или отсканировать бумаги, которые потребуются для получения необходимых госуслуг. Сеанс видеоконференции поможет получить консультации и помощь специалистов.
Каждый сеанс общения гражданина и специалиста центра госуслуг будет записываться. Виртуальные центры будут антивандальными и рассчитанными сразу на двоих посетителей - с сиденьями, освещением, экраном и видеокамерой, с сенсорным экраном для вызова специалиста и совместной работы, принтером, динамиками, документ-камерой. Комплексы оборудуют для людей с ограниченными возможностями здоровья.